一、小程序快速崛起 呈爆發性增長

　　小程序經過2年多快速發展已實現多種功能。2016年1月11日，微信之父張小龍提出“微信小程序”概念。 2016 年 9 月 21 日，微信小程序正式開啟內測。 2016年11月3日，正式開公測。2017年 1 月 9 日，微信第一批小程序正式上線。2017 年12月28日開放小游戲。目前，小程序現已實現消息通知、線下掃碼、公眾號關聯等功能。

　　小程序與 app 相比有多個優點，用戶規模呈爆發性增長。用戶同比增速最高達 96.30%。用戶規模 2017年 8月已經突破1.5億人，目前已近4億人，根據艾瑞咨詢數據預測 2020年將達10億用戶規模。

小程序上線過程

數據來源：公開資料整理

小程序發展路徑

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2017.01-2017.08小程序用戶規模（單位：萬人）

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　　二、小程序特點：輕量化操作受青睞 用戶使用頻率與付費率高

　　小程序使用特點：輕量化操作使用頻率高且付費意愿強。

　　1）用戶添加程序個數多。根據數據顯示，2017 年微信小程序用戶添加小程序個數超過 20 個以上的占比為 11.8%，11-20個占比為15.7%，6-10個占比為 42.1%，5 個以下占比為 30.4%。

　　2）用戶平均使用頻率較高。根據數據顯示，2017 年微信小程序用戶在第一周內使用微信小程序平均達到37.5次，第二周達到 24.2 次，第三周達到 12.6 次，第四周則為7.8次。

　　3）用戶付費意愿較強烈。根據數據顯示，用戶付費情況多集中于200-1000元，消費在201-500元的用戶占比達到35.9%，消費在500-1000元的用戶占比達到 34.7%。

小程序與APP對比

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2017年中國微信小程序用戶添加小程序個數分布（單位：個數）

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2017年中國微信小程序用戶平均使用頻次調查（單位：次）

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2017年微信小程序用戶付費情況（單位：%）

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2017年1月小程序用戶付費意愿情況（單位：%）

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　　3、小程序留存率待提高3種方式提高用戶沉淀

　　小程序的理念是“用完即走”，做為生態流量入口其留存率低，7 日留存率至 3%左右，而提升小程序的用戶留存率可通過以下三種方式。

　　1）推送優惠信息，吸引“回頭客”。通過推送卡券等優惠信息，吸引客戶二次消費做回頭客并提高付費轉化率。其中，每日優鮮使用小程序粉絲互動管理系統，將優惠券推送用戶，一周留存率由 2.7%提升至 10.53%，優惠券使用率由 5.3%增加至 12.7%，付費轉化率由 3.3%提升至 9.8%；

　　2）大數據數據分析、精準營銷。 微信官方提供的“小程序數據助手”可以提供打開用戶數據，初步建立用戶畫像，進行精準營銷從而提高用戶體驗及留存率；

　　3）依托社交分享等功能拉新后沉淀于自有 APP。小程序結合公眾號內容、推送消息和朋友圈打通互相推轉化，留存率提升了30%。朋友圈和群分享小程序活動和頁面，提高用戶轉化率后，也可以通過自有app沉淀用戶。

2017小程序用戶留存率半年對比

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　　5、小程序爆發的 4個驅動因素：依托巨頭生態流量、多入口接入引流、觸及廣泛人群做渠道下沉及資本助力

　　1、驅動因素一：依托巨頭生態流量 小程序爆發式增長至月活4億

　　依托微信龐大的生態流量，小程序爆發式增長至月活4億，未來或增長至 10億。 1） 2017 年1月-2018 年3月，微信小程序月活躍人數由 6 萬人增長至4.05億人，最高峰為 2018 年1月的 4.72 億人；2)微信小程序在微信中的滲透率由 0.01%增長至 43.9%，最高峰為 2018 年1月的 51.9%。3）根據數據， 2017 年微信用戶中未使用過微信小程序的用戶占比為37.1%，曾使用過小程序的用戶占比為 62.9%。

2017.01-2018.03 微信小程序月活躍人數（單位：萬人）

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2017.01-2018.03 微信小程序在微信中的滲透率（單位：%）

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2017年1月和12月微信小程序用戶積累數量和微信月用戶數量（單位：萬人）

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小程序行業用戶規模預測（單位：億人）

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