租房本是基本生活保障的重要組成部分，不能讓租房成為年輕人們的生活困擾，長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)商蛋殼公寓自成立之初，致力于用互聯(lián)網(wǎng)方式改造傳統(tǒng)住房租賃行業(yè)，通過(guò)多舉措解決市場(chǎng)痛點(diǎn)，并構(gòu)建租房“服務(wù)”體系，帶來(lái)“簡(jiǎn)單快樂(lè)”的租房體驗(yàn)。

　　據(jù)了解，蛋殼公寓有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)對(duì)租客住房需求的洞察，進(jìn)行房屋產(chǎn)品的研發(fā)，來(lái)升級(jí)老舊房源的裝修、配套，并修繕?lè)课輪?wèn)題。目前，蛋殼公寓打造的品質(zhì)好房均具備現(xiàn)代化的裝修環(huán)境、齊全的家具家電，不僅實(shí)現(xiàn)“拎包入住”，還極大提升了租住環(huán)境，讓租房真正成為提升生活質(zhì)量的組成部分。

　　蛋殼公寓確保官網(wǎng)、App、小程序、官微等官方平臺(tái)發(fā)布的房源信息真實(shí)有效，對(duì)房源進(jìn)行實(shí)地、實(shí)景拍攝，實(shí)現(xiàn)房源真實(shí)、信息真實(shí)、圖片真實(shí)、價(jià)格真實(shí)，保證所見(jiàn)即所得，給予租客最真的租賃房源。

　　為進(jìn)一步改善租客們的租住體驗(yàn)，蛋殼公寓配備完善的售后服務(wù)體系，在租客入住后，提供“管家”式服務(wù)。蛋殼公寓的服務(wù)管家團(tuán)隊(duì)主要幫助租客辦理退換租以及相關(guān)費(fèi)用結(jié)算，租客如遇半夜房子漏水、停電，甚至生病，都可以隨時(shí)呼叫服務(wù)管家來(lái)幫助解決。

　　除了服務(wù)管家，蛋殼公寓還組建有保潔團(tuán)隊(duì)、維修團(tuán)隊(duì)和客服團(tuán)隊(duì)，保潔團(tuán)隊(duì)有月度雙次保潔服務(wù)，保證房屋公共區(qū)域的干凈整潔;維修團(tuán)隊(duì)會(huì)及時(shí)提供修理服務(wù)，保障租客的日常生活秩序不被打亂;客服團(tuán)隊(duì)則處理糾紛、投訴和回訪。

　　蛋殼公寓的真實(shí)品質(zhì)房源和整個(gè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，讓租房成為一件簡(jiǎn)單和快樂(lè)的事情，提升了租住生活品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了年輕人們?cè)诔鞘兄凶夥堪簿拥膲?mèng)想。