近期，“互聯網+家政”一站式家庭生活服務平臺——大眾工匠，憑借在口碑平臺的優異銷售業績及95%以上的好評率，獲評“2020年口碑生活服務行業雙11優質商家”。

口碑×大眾工匠，打造線上本地生活

據了解，大眾工匠是家政垂直細分領域的頭部企業之一，目前業務已經覆蓋北京、上海、成都三大城市。在2020年9月，其憑借專業的服務標準、高端的服務品質與良好的行業口碑，成為全國首批入駐支付寶口碑平臺的家政服務類品牌。入駐不到3個月就銷售接近5000單，為3000余個家庭送去了專業的家政服務，遠超過同批入駐的其他家政服務類品牌。

在雙11期間，大眾工匠積極支持口碑平臺活動，在保證優質服務的情況下，推出更多優惠。讓用戶體驗精致服務的同時，得到真正的實惠。雙11過后，大眾工匠與阿里口碑以及餓了么平臺的合作繼續深化。雙方合作，在北京地鐵投放了平面創意廣告，實現多渠道聯合曝光，為大眾工匠口碑店鋪進行引流。

只要是大眾工匠服務覆蓋的城市，均可通過支付寶、口碑、餓了么、淘寶、高德等平臺進行直接進行家政服務線上預約，為家政服務預約提供了絕對的便利。實現一鍵下單即可預約服務!

讓專業的人做專業的事

雙十一結束后，新華網發布《雙11家政消費報告》。數據顯示，90后已成為家政消費的主力軍訂單占比達到45%，其次為80后占比33%，80后、90后普遍認為家政服務對生活已不可或缺。在消費者雇傭家政服務原因上，“工作忙沒時間”“家里老人孩子需要照顧”“家政服務更專業”位居前三。

社會對于家政的需求越來越旺盛，據艾媒咨詢預測，2020年我國家政服務業市場將達8000億人民幣。而這一種無形的服務商品，將由近3000萬名家政服務提供。大眾工匠在《家政服務員國家職業技能標準》基礎上，研發了全套家政培訓體系。要求每一位工匠都必須經過統一的業務培訓，考試通過后方能上崗進行服務。并要求工匠做到服務操作標準化、統一化，讓用戶的每一次服務都能感受到品牌的專業和工匠的用心。

同時，面對消費者目的性強，且越來越個性化、細分化的需求。大眾工匠已經建立行業領先的本地生活全場景服務，日常保潔、新居開荒、家電清洗、家居養護、環境治理、燈具清洗、瓷磚美縫、做飯保姆等多種服務，滿足每一位用戶對家政服務的需求。讓專業的人干專業的事，解放用戶的勞務束縛。

雙十二，歲末大掃除最后一戰

口碑等公域平臺給大眾工匠帶來了大量的流量。其仍需要與消費者形成穩定關系，將公域流量轉化為私域流量，并將用戶沉淀為資產。

據了解，大眾工匠將維持雙11活動的促銷力度，在雙12推出“年終最后1戰 歲末大掃除 預約新美好”主題促銷活動。針對用戶個性化需求，多場景發力促銷。用戶可以享受7.8折購買深度保潔保潔、床品除螨、精細擦玻璃、洗衣機清洗等服務的活動力度。同時更有5.9折超低折扣，便可直接購買大眾工匠各類家政服務產品及套餐，享受專業工匠提供的高水平服務。

同時，大眾工匠正在緊張籌備深圳交付中心的建設，預計12將實現華南第一城的服務運營。對于大眾工匠未來的業務規劃，創始人辛恒表示，“2021年我們會在全國拓展20+城市。不斷發揮平臺價值，提升平臺的標準化能力，將優質的家政服務推向全國千家萬戶。”