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領地社區——做服務客戶孺子牛 詩意陪伴新美好
2021/1/27 18:06:12 來源:華西都市網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:通過對客戶需求的研究,進行服務升級;通過先進的技術和工具的運用,提升服務效率;通過打造智慧社區、標桿項目,努力滿足客戶需求,提高客戶體驗感,在提升服務能力上持續不斷的取得突破。詩意大寒過后就是年,踏著農歷新年的腳步,1月21日,在由中指研究院、中國房地產指數系統主辦的“2020中國西部房地產50強研究成果發布會暨2021中國房地產市場趨勢報告會”中,領地社區領悅服務以業內領先的綜合實力和服務水平榮獲“2020西部區域案場服務優秀物業企業”、“2020西部區域商辦物業服務優秀企業”、“2020西部區域物業服務企業綜合實力TOP50”第12位,以及四川本地物企排名第2位等多項殊榮。


努力進取 多業態領域全面開花
以健康生活更美好為品牌理念,一直貫徹品質提升、客戶服務的品牌主張,以客戶全生命周期為導向的服務水準,一步一個腳印地練就自己的服務內功,始終懷有工匠精神,對物業服務初心不改,追求極致,順應規模化發展,不斷的改進、提升、創新。

通過對客戶需求的研究,進行服務升級;通過先進的技術和工具的運用,提升服務效率;通過打造智慧社區、標桿項目,努力滿足客戶需求,提高客戶體驗感,在提升服務能力上持續不斷的取得突破。

在“健康美好家”體系下,注重構筑陽光健康的生活方式、快樂積極的生活態度,傳承愛與責任,締造高品味生活。全國聯動,打造貫穿全年的社區活動;倡導社區文化的多元化,通過公益、親情等主題活動,打造現代社區文化新模式,得到開發商、行業機構以及業主的廣泛認可。

隨著人們對生活品質的更高要求,領地社區領悅服務升級服務體系,以“服務+科技+金融+生態”的發展戰略,打造服務矩陣,以社區/案場服務、商辦服務、公建服務以及城市服務四大業務版塊從社區走向城市,增值業務全面發力,向更廣闊的服務范圍延伸。
樓宇數字化 全方位商辦服務
寫字樓的發展與城市經濟發展和產業結構布局息息相關。用未來的視角,提升業戶體驗,打磨專業精細化的優質服務,不斷豐富商辦服務內涵,開啟商辦領域的升級革新之路,勢必將“商辦服務”板塊打造成領地社區領悅服務戰略星系圖譜中閃耀的一顆行星。

后疫情時代下,為解決企業的更多需求,引入數字化驅動理念,安裝人臉識別系統、引入智能機器人服務......通過科技化和信息化手段進行服務升級,提供更多智能化、科技化的服務,創造更有價值的多維度、數字化、多元化的場景運營服務,提高客戶的服務體驗,加速樓宇數字化轉型,創新商辦服務價值。
生活預演化 案場美好初遇
案場服務是未來美好生活的預演 ,每一個環節都關系著客戶對項目的感知。案場一直堅持為客戶提供極致專業的優質服務和舒適的生活體驗,致力于為地產營銷項目提供多價值、多維度的專業案場服務。多年來,案場高品質、高水準的表現深得客戶一致好評!

美好生活的體驗離不開對細節的打磨與苛求,每一個看似簡單的細節均對應著多條可執行可測評的服務標準。從沙盤到洽談區,從影音室到貴賓區,從吧臺到休閑區,從茶歇區到洗手間,處處均可體會到細膩而精致的服務。
隨著企業的發展,在持續規模化市場外拓的同時,必將不忘初心,不斷鞏固根基,繼續打造自身能力并整合優質資源,依托專業化、標準化、信息化的服務體系,做服務客戶的孺子牛,持續豐富服務內容、迭代服務方式、提升服務品質,實現基礎社區服務與新型業務共同發展,不斷滿足業主、客戶和合作伙伴們的多元需求,犇向詩意陪伴新美好。
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