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宗馥莉:創(chuàng)新是最好的傳承
2021/3/5 10:10:14 來(lái)源:中華工商時(shí)報(bào) 【字體:大 中 小】【收藏本頁(yè)】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:宗慶后的商業(yè)故事傳奇而勵(lì)志,每一步都踩準(zhǔn)了市場(chǎng)需求變化,踩準(zhǔn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展節(jié)拍。宗馥莉把父親這種商業(yè)嗅覺(jué)稱(chēng)為"商人天生的敏銳度",兩代人有不同的方式,父女都在了解社會(huì)和市場(chǎng)宗慶后的商業(yè)故事傳奇而勵(lì)志,每一步都踩準(zhǔn)了市場(chǎng)需求變化,踩準(zhǔn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展節(jié)拍。宗馥莉把父親這種商業(yè)嗅覺(jué)稱(chēng)為"商人天生的敏銳度",兩代人有不同的方式,父女都在了解社會(huì)和市場(chǎng)的當(dāng)下,謀劃自己的商業(yè)版圖。
和COSPLAY的人群擦肩而過(guò),宗馥莉手里拿著一聯(lián)排插著吸管的AD鈣奶——這已經(jīng)成為時(shí)下年輕人的行為符號(hào),以表達(dá)對(duì)這款娃哈哈經(jīng)典產(chǎn)品的喜愛(ài)。“年輕人有好奇心,愿意嘗試很多新鮮的事物。作為消費(fèi)品企業(yè),年輕人永遠(yuǎn)是我們爭(zhēng)取的頭部目標(biāo)群體,這是很正常的一件事情。”身為娃哈哈集團(tuán)品牌公關(guān)部部長(zhǎng)、銷(xiāo)售公司副總的宗馥莉不掩飾她對(duì)虜獲年輕群體的決心。
比起早些年,宗馥莉的鋒芒已經(jīng)褪去,內(nèi)化成為她對(duì)于自己獨(dú)立人生軌跡的思考,考慮的范疇也從一個(gè)人、一家企業(yè),擴(kuò)大到所處的社會(huì)群體。
“二代”已經(jīng)不足以成為概括她的標(biāo)簽,她說(shuō)自己熱愛(ài)做企業(yè)和企業(yè)家,進(jìn)行創(chuàng)新的極限挑戰(zhàn)。她說(shuō),這種熱愛(ài)八分來(lái)自天生。“我爸給我站了一個(gè)很高的起點(diǎn),我就不能浪費(fèi)掉。”這是宗馥莉?qū)Α岸蔽ㄒ坏睦斫狻?/p>
“年輕化”是溝通的橋梁
2020年3月,娃哈哈和鐘薛高聯(lián)名款“未成年雪糕”上市發(fā)售,旋即在社交媒體引發(fā)了網(wǎng)友的熱烈討論。據(jù)透露,“未成年雪糕”這個(gè)微博話題在3天內(nèi)獲得了超1700萬(wàn)的閱讀。
2020年夏天,娃哈哈和潮玩品牌合作推出限量版盲水,上架第二天開(kāi)始,“秒空”。這不是一場(chǎng)為了銷(xiāo)量而進(jìn)行的品牌活動(dòng),在二手轉(zhuǎn)賣(mài)平臺(tái)上出現(xiàn)空瓶的求購(gòu)信息,已經(jīng)是一種獲得潮玩圈認(rèn)可的積極信號(hào)。
2020年8月和12月,娃哈哈又相繼亮相了B站線下活動(dòng),分別以AD鈣奶為主元素,打造了“未成年的大人國(guó)”和“大人國(guó)異世界”的展臺(tái),并推出限量款A(yù)D鈣奶彈幕瓶及糖果系列新品“哈小糖”。
此前,2008年,宗馥莉出任娃哈哈集團(tuán)品牌公關(guān)部部長(zhǎng),帶來(lái)一系列諸如營(yíng)養(yǎng)快線彩妝、哈哈棕、AD鈣奶雪糕等品牌跨界創(chuàng)新嘗試,并給AD鈣奶這一經(jīng)典IP找到了“未成年”“還童奶”的新品牌意象,還通過(guò)和英雄聯(lián)盟職業(yè)聯(lián)賽LPL等平臺(tái)的深度合作,用不同產(chǎn)品觸及消費(fèi)者所在圈層。
宗馥莉坦言自己不玩電競(jìng),也不是二次元的圈中人。但這不妨礙她作為品牌的捕手,知道哪里是潮水前行的方向。
她關(guān)注到社會(huì)主流文化和亞文化之間的流動(dòng),并把它納入到自己品牌策略的底層邏輯中,她說(shuō):“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá),讓人信息掌握的更加豐富了。每一個(gè)人他的喜好,也會(huì)比以前更加豐富、更多層。以前我們認(rèn)知的二次元、電競(jìng)、潮玩,是比較小眾的。這兩年,其實(shí)已經(jīng)變成更大眾的,形成圈層。如果我們要去貼近年輕人的溝通方式,就要了解他們?cè)谙胧裁础6卧⒊蓖妗㈦姼?jìng),都是我們未來(lái)需要跟年輕人群建立起溝通的橋梁。”
崇尚制度和理性
宗馥莉典型的一天是兩地跑。上午在宏勝,下午在娃哈哈。除了在娃哈哈負(fù)責(zé)品牌和一部分銷(xiāo)售工作,宗馥莉是宏勝飲料集團(tuán)的總裁,完全獨(dú)立管理著這家在全國(guó)6大區(qū)域有20個(gè)生產(chǎn)基地、40多家分公司的全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè),她的父親娃哈哈集團(tuán)董事長(zhǎng)宗慶后鮮有過(guò)問(wèn)。
據(jù)采訪透露,宗馥莉接手宏勝時(shí),這塊今后成為她試驗(yàn)田的企業(yè)還剛成立不久,只有一條飲料灌裝線。宗慶后的初衷,是為了讓宗馥莉盡快地熟悉業(yè)務(wù),獨(dú)立管理。這也符合宗馥莉的意愿,她很快上手,“那時(shí)候我們慢慢開(kāi)始設(shè)新的工廠,去做一些新的業(yè)務(wù)。”宗馥莉親自組建團(tuán)隊(duì)、選址、買(mǎi)地、買(mǎi)設(shè)備、裝設(shè)備,一手打拼出宏勝的全產(chǎn)業(yè)鏈版圖。
她崇尚制度和理性,2016年在宏勝建立起B(yǎng)PM系統(tǒng),將業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)固化,流程必須按照預(yù)算控制策略科目設(shè)置,確保流程按照限定的授權(quán)規(guī)則運(yùn)行。每一塊錢(qián)的使用,都是由系統(tǒng)分配權(quán)限,任何人都沒(méi)有超出系統(tǒng)的權(quán)限使用資金。
守好百年老店的兩扇門(mén)
宗馥莉身上有恰如其分的危機(jī)感、在妥協(xié)和不被同化之間尋得自洽的平衡。在帶領(lǐng)一家企業(yè)勇闖潮頭的途中,這是難能可貴的領(lǐng)袖品格。
她不完全否定品牌對(duì)年輕消費(fèi)者的追逐,認(rèn)為“迎合需求”和“定義需求”要同時(shí)兼顧,“我需要得到消費(fèi)者的認(rèn)同,否則的話我再怎么定義需求,他也不會(huì)來(lái)理我。另外一方面,定義需求是作為行業(yè)本身應(yīng)該去做的事情,比如說(shuō)有義務(wù)去宣傳應(yīng)該怎么樣健康飲食。”
宗馥莉一直的夢(mèng)想,是完善中國(guó)食品行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。2007年,宗馥莉就成立了松源機(jī)械,負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)制瓶、制蓋、模具制造及相關(guān)食品飲料設(shè)備制造。她希望通過(guò)這樣一家公司,打破國(guó)外食品企業(yè)對(duì)核心技術(shù)和設(shè)備的壟斷局面。2009年,松源機(jī)械通過(guò)自主研發(fā),實(shí)現(xiàn)了PET瓶和瓶蓋等飲料包裝模具的國(guó)產(chǎn)化,改變了此前必須高價(jià)采購(gòu)進(jìn)口模具的受制局面。2010年,宗馥莉投資3500萬(wàn)美元引進(jìn)了世界一流標(biāo)簽印刷設(shè)備,成立了專(zhuān)業(yè)的香精香料公司,引入先進(jìn)的萃取設(shè)備,重點(diǎn)對(duì)有中國(guó)特色的天然植物進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā),比如枸杞和紅棗。
創(chuàng)新是最好的傳承。將娃哈哈打造成百年老店一直是宗慶后的目標(biāo),開(kāi)啟創(chuàng)新者模式的宗馥莉是這條道路上的同行人。“娃哈哈有30多年的歷史了。它需要與時(shí)俱進(jìn),我希望通過(guò)自己的嘗試,能給娃哈哈帶來(lái)新的火花跟激情。”宗馥莉說(shuō)。
被外界忽略的父女默契
“我對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)80%來(lái)自基因。”宗馥莉在采訪中說(shuō)。
宗馥莉在容貌上傳承了父親標(biāo)志性的下頜和眼睛,是人群里能一眼認(rèn)出的父女。但外界更愿意津津樂(lè)道的是她和父親在管理模式、理念上的差異,往往忽略父女兩之間的默契。這種默契不見(jiàn)于生活細(xì)碎之處,而見(jiàn)于大江大河的是非哲學(xué)。
她在美國(guó)上高中和大學(xué),練就了率性、直接、自信的美式獨(dú)立,但在底子里還是中國(guó)式的,不會(huì)和自己的胃過(guò)不去,留學(xué)時(shí)也會(huì)打包了中餐吃,也從沒(méi)想過(guò)要留在國(guó)外。2004年,宗馥莉完成學(xué)業(yè),沒(méi)有把其它選擇作為考慮,徑直回國(guó)加入了娃哈哈。“我出去的時(shí)候目的很明確,就是去讀書(shū)的,讀完書(shū)我就回來(lái)了。”
回國(guó)后,宗馥莉在生產(chǎn)車(chē)間的一線工作,和父親的勤奮心照不宣,她總是第一個(gè)到基地,最后一個(gè)離開(kāi)。宗馥莉的自律,來(lái)自她對(duì)決定要做的事情,就會(huì)按部就班地執(zhí)行。比如加入、堅(jiān)守飲料這一主業(yè),是她決定要做的事,也是從受父親影響頗深的職業(yè)選擇。
宗慶后的商業(yè)故事傳奇而勵(lì)志,每一步都踩準(zhǔn)了市場(chǎng)需求的變化,踩準(zhǔn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)拍。宗馥莉把父親的這種商業(yè)嗅覺(jué)稱(chēng)為“商人天生的敏銳度”,兩代人有不同的方式,父女都在了解社會(huì)和市場(chǎng)的當(dāng)下,謀劃自己的商業(yè)版圖。
左手商業(yè),右手責(zé)任
宗馥莉說(shuō):“做企業(yè)不是為了傳一代代下去,其實(shí)是為社會(huì)提供一些東西。”
在宗慶后和宗馥莉的心里,都有一根關(guān)于“企業(yè)”和“企業(yè)家”區(qū)別的線:“做企業(yè)是說(shuō),你只要把企業(yè)做好就可以了。但做企業(yè)家,會(huì)有很多其他的社會(huì)擔(dān)當(dāng),更多的責(zé)任,考慮的事情方方面面會(huì)更多,有很多包容。”
父親宗慶后堅(jiān)持20多年產(chǎn)業(yè)扶貧,在中西部、貧困地區(qū)的17個(gè)省市,投資85億元;女兒宗馥莉創(chuàng)辦的馥莉慈善基金會(huì),累計(jì)捐款近億元,用于扶持高等教育、改善貧困地區(qū)孩童膳食等。
父親宗慶后當(dāng)了10多年的全國(guó)人大代表,為民發(fā)聲;女兒作為浙江省政協(xié)委員,建言獻(xiàn)策,出任浙江省新企聯(lián)會(huì)長(zhǎng),聯(lián)結(jié)青年企業(yè)家……
隨著歲月增長(zhǎng),她和父親的默契更多,她已經(jīng)和父親一樣,以企業(yè)家之名,成為中國(guó)社會(huì)有機(jī)的一部分。
熱愛(ài),并堅(jiān)持,讓宗馥莉有底氣、無(wú)畏于打開(kāi)未來(lái)的每扇門(mén)。當(dāng)問(wèn)及她“你覺(jué)得你喜歡做企業(yè)家嗎?”她說(shuō):“我正在這條路上走著。”
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