近日，2021(第十六屆)中國電子政務(wù)論壇暨首屆數(shù)字政府建設(shè)峰會之“數(shù)字社會創(chuàng)新”專題論壇正式舉辦。在論壇上，清華大學(xué)社會科學(xué)學(xué)院數(shù)據(jù)治理研究中心與國信(佛山)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用研究院共同征集、評審、匯編、發(fā)布了《“數(shù)字社會”創(chuàng)新實踐優(yōu)秀案例(2021)》，來也科技智慧法院“數(shù)字助理”RPA機器人平臺成功入選。

來也科技研發(fā)的“數(shù)字助理”RPA機器人平臺已經(jīng)成功應(yīng)用于多地法院，如佛山市南海區(qū)人民法院、東莞第一法院、廣東海事法院、蘇州市吳江區(qū)法院等。比如佛山市南海區(qū)人民法院，正面臨著“案多人少”的痛點問題，而在來也科技RPA機器人、Chatbot 對話機器人、IDP智能文檔處理等多種智能自動化技術(shù)的幫助下，佛山市南海區(qū)人民法院實現(xiàn)了人機協(xié)同的變革性辦案辦公工作模式，預(yù)計每年可以節(jié)省近30000小時的人工值守耗時，這能夠在很大程度上提升法院的工作質(zhì)量和工作效率。

來也科技“數(shù)字助理”RPA機器人能夠模擬法院工作人員完成大量重復(fù)性高的事務(wù)工作，比如訴訟、立案、開庭、訴訟文書生成、送達(dá)、歸檔等，可實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)全部自動化，能夠更好地促進(jìn)辦案流程智能化升級。同時，針對法院存在的系統(tǒng)壁壘問題，來也科技“數(shù)字助理”RPA機器人也能夠輕松解決，因為來也科技“數(shù)字助理”RPA機器人具備非破壞、無侵入的多系統(tǒng)集成能力，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享聚合，充當(dāng)不同信息系統(tǒng)壁壘的“智慧連接器”。

不僅如此，法院還存在的一些無法忽略的問題和困擾，來也科技“數(shù)字助理”RPA機器人都可以幫助解決，如部門協(xié)同率不高、資產(chǎn)處置繁瑣、財產(chǎn)辦證環(huán)節(jié)多等。對外，“數(shù)字助理”可以面向當(dāng)事人提供案件咨詢、引導(dǎo)、法律宣傳等服務(wù);對內(nèi)，則可以面向法院內(nèi)部為業(yè)務(wù)、人資、財務(wù)、IT 等多場景提供對話服務(wù)。

相信在來也科技“數(shù)字助理”RPA機器人平臺的協(xié)助下，法院可以進(jìn)一步提升辦案效率和服務(wù)質(zhì)量，打造法治化一流營商環(huán)境，助力法院形成“人才智能主導(dǎo)”+“人工智能輔助”的高效科技協(xié)同新機制!