封控期間醫療資源相對有限，但即使在這樣的大環境下也必須要做好基礎、應急醫療服務，上海作為2600萬人的特大城市，單靠簡單地人力通訊難以實現全方位服務。萬達信息旗下健康云APP及時推出“新冠肺炎公共服務平臺”，推出“來滬人員健康動態觀察系統”“新冠咨詢在線問”“發熱門診一鍵查”等多個模塊，助力居民智慧抗疫、自主防疫，市民訪問量過億。

面對奧密克戎傳播快、傳染性強的特點，我國已全面啟動推廣“抗原篩查、核酸診斷”的監測模式，僅上海地區，截至4月12日24時，一天的抗原檢測篩查人數就達到1094萬。為解決抗原檢測數字化管理難題、更好地發揮抗原檢測的“監測哨”作用，健康云已研發了一套抗原檢測服務系統，并已上線“抗原通”微信小程序，“抗原通”分為用戶端和管理端兩個入口。目前該功能僅為重保企業、醫療機構、合作機構等提供數字化抗原檢測管理解決方案，后續功能會陸續開放。