8月12日，由廣州市政務服務數據管理局主辦，廣州信息協會和廣州廣電運通金融電子股份有限公司聯合協辦的“數字政府創新應用平臺第四期政企對接會”在廣州市智慧城市運行中心舉行。本期活動以“物聯感知·智慧城管”為主題，上海蜜度信息技術有限公司(以下簡稱：蜜度)受邀參會。

　　會上，蜜度智慧城市事業部生態合作總監王超圍繞城市治理的熱點難點，以《城市治理及公共決策風險感知系統》為題進行了分享，提供一系列解決方案和建設經驗，為廣州智慧城市運行發展獻計獻策。

　　智慧城市是“以人為本”的城市，來自社交媒體平臺的大數據，能夠直觀地反映社情民意。智慧城市建設大數據應用平臺——城感通以全媒體大數據為基礎，運用大數據、自然語言處理、計算機視覺等先進技術，通過互聯網平臺中的海量民情民意信息，協助相關部門及時發現、快速感知城市(區域)內的突發事件、輿論態勢和熱點事件，并通過轉辦督辦平臺，為各級部門提供具體問題分發、督辦、解決的全流程服務。

　　城感通的“風險防范感知系統”可以對媒體大數據中觀點、感受、訴求、情緒等信息進行梳理分析，通過系列指數呈現城市的整體輿論環境，感知民眾集中關注的問題，發現潛在風險，從而在公共問題暴露的早期及時進行“事前預警”。

　　而當城市突發事件暴露時，城感通“突發事件感知系統”借助互聯網用戶的觀察角度，通過各類突發事件數據模型，結合時空信息進行運算，主動感知、快速捕捉區域內的各類突發事件，并對重大突發事件進行傳播跟蹤分析;在事件發展過程中，城感通對媒體大數據中網民的關注點、情緒及人員流動的跟蹤，能夠幫助城市了解民眾認知。城感通為各級有關部門提供事前預警、事發感知、事中控制、事后處置的全流程、一體化解決方案。

　　在智慧城市的建設中，城感通還可以與客觀行為數據相輔相成，共同為城市風險防范與抵御保駕護航。

　　王超表示，城感通在行業內獲得高度認可，已在全國100多個城市運營管理中心落地，輔助北京、上海、廣州、杭州、成都等地發現民生需求，找到市民反映最集中、感受最強烈、期盼最迫切的問題，在重大事件響應上也可提供科學精準施策支持。

　　目前，城感通已經入選國家工業信息安全發展研究中心《大數據產品和解決方案服務能力目錄指引》《2020上海智慧城市優秀應用案例集》《2021上海城市數字化轉型優秀應用案例集》《2022年度上海市創新產品推薦目錄(新冠疫情防控專項)》產品名單，同時也為蜜度獲評“2020中國智慧城市十大企業”稱號。

　　未來，蜜度將致力成為助力新型智慧城市、以數字技術賦能城市治理現代化的智行者，通過打造城市精準化治理解決方案一體化，創新業務場景搭建，從理念、手段、方法等層面進行創新與突破，為構建城市精準化治理新格局賦能。