本次課題系市場(chǎng)監(jiān)管總局科技計(jì)劃專項(xiàng)，由市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)展研究中心申報(bào)，天津財(cái)經(jīng)大學(xué)、杭州老爸評(píng)測(cè)科技股份有限公司共同參與。該項(xiàng)目研究周期約兩年時(shí)間，擬在“明確消費(fèi)者權(quán)益行政保護(hù)的執(zhí)法依據(jù)”、“構(gòu)建跨部門(mén)法的協(xié)調(diào)機(jī)制”、“提出完善消費(fèi)糾紛行政調(diào)解改革的思路與對(duì)策”等方向開(kāi)展研究。

總局發(fā)展研究中心葉寶文副主任在總結(jié)發(fā)言時(shí)指出，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益行政保護(hù)，需要了解消費(fèi)者權(quán)利的歷史沿革以及最新變化趨勢(shì)，需要關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)立修法中消費(fèi)者權(quán)利和經(jīng)營(yíng)者義務(wù)之間的平衡，需要研究提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)效能的路徑。

此外，與會(huì)代表紛紛結(jié)合自身工作實(shí)際，圍繞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的法制保障、體制創(chuàng)新、機(jī)制變革以及工作載體等方面，就“糾紛調(diào)節(jié)”、“訴轉(zhuǎn)案”、“投訴舉報(bào)問(wèn)題反溯治理機(jī)制”、“第三方評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)揮社會(huì)共治作用”等方面開(kāi)展交流討論。

作為現(xiàn)場(chǎng)唯一的企業(yè)代表，老爸評(píng)測(cè)公共事務(wù)總監(jiān)徐王俊表示，作為第三方評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)，老爸評(píng)測(cè)所從事的工作是在保護(hù)公共利益，參與產(chǎn)品質(zhì)量安全社會(huì)共治，能夠做的是從前端更好的保護(hù)消費(fèi)者，利用評(píng)測(cè)滿足消費(fèi)者的產(chǎn)品安全權(quán)、知情權(quán)等，從而打破信息差達(dá)到消費(fèi)避坑。

下一步，課題組將根據(jù)專家們的意見(jiàn)建議進(jìn)一步厘清研究思路、完善研究?jī)?nèi)容，把進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)這個(gè)課題做透、做好、做實(shí)。