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2015年三季度中國手機銀行客戶交易規(guī)模達17.43萬億元
2015/12/8 8:33:58 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 根據(jù)Analysys易觀智庫產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫最新發(fā)布的《中國手機銀行市場季度監(jiān)測報告2015年第3季度》數(shù)據(jù)顯示,2015年第3季度,中國手機銀行客戶交易規(guī)模達到1根據(jù)Analysys易觀智庫產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫最新發(fā)布的《中國手機銀行市場季度監(jiān)測報告2015年第3季度》數(shù)據(jù)顯示,2015年第3季度,中國手機銀行客戶交易規(guī)模達到17.43萬億元人民幣,環(huán)比增長達到22.4%。

3季度手機銀行客戶交易額進一步增長,Analysys易觀智庫分析認為,下半年為各家商業(yè)銀行推廣的重點時期,推廣力度的加大推動了手機銀行交易規(guī)模的增大,而伴隨著各家商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型速度的加快,以及對于移動端的愈益重視,也在較大程度上促進了手機銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

在2015年第3季度中國手機銀行市場格局中,工商銀行以20.2%的市場份額占據(jù)第一位,以0.1%的優(yōu)勢反超建行;建設(shè)銀行則以20.1%的份額位居第二位,農(nóng)業(yè)銀行緊隨其后,市場份額14.4%,民生銀行、招商銀行則分別以10.7%和10.6%的份額排在第四、第五位。
Analysys易觀智庫分析認為,2015年初,工商銀行成立互聯(lián)網(wǎng)金融營銷中心,發(fā)布e-ICBC互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略,連續(xù)推出多個互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型速度加快,業(yè)務(wù)連帶促進作用顯著,實現(xiàn)了連續(xù)2個季度的快速增長。伴隨各家銀行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級的加速,作為移動金融核心代表的手機銀行競爭將更為激烈。
在3季度的手機銀行創(chuàng)新層面,工商銀行推出手機質(zhì)押貸款服務(wù),通過手機銀行即可全流程辦理質(zhì)押貸款服務(wù),推出融e聯(lián)“工銀新產(chǎn)品”服務(wù)號,推送其新產(chǎn)品信息,且支持用戶在線提意見和建議;建設(shè)銀行手機銀行則新增商超購物卡服務(wù)功能,客戶可通過手機銀行在線購買線下知名商戶的購物卡,將客戶日常生活需求融入手機銀行,進一步豐富了“悅生活”繳費場景;民生銀行則聯(lián)手民生電商在手機銀行上線“小區(qū)特賣”服務(wù),為小區(qū)居民提供方便實惠的購物服務(wù),此外,還創(chuàng)新手機銀行外匯業(yè)務(wù),客戶通過手機即可購匯、結(jié)匯、境外匯款以及查詢外幣匯率、自助開展即時或委托交易賺取匯率差價等,還能享受境外匯款免匯劃手續(xù)費和電報費的優(yōu)惠;華夏銀行小龍人移動銀行則推出“掌上圖書館”模塊,提供圖書的免費閱讀服務(wù),以高頻的使用場景、免費的政策吸引用戶體驗,值得借鑒。
3季度,多家銀行采用更為貼心、有趣的營銷推廣方式,建設(shè)銀行使用各種漫畫、故事等方式,如“你認識他們么”等微信推廣活動,將建設(shè)銀行的各項產(chǎn)品功能和營銷活動寓于其中,既能激發(fā)客戶閱讀興趣,又能介紹產(chǎn)品功能信息;采取同樣形式的還有工行的七夕、中秋等活動;中信銀行推出線下的“信粉大會”,以“胡巴射擊”、“天師捉妖”、“微信搶紅包”等系列游戲活動增進與線下微信用戶體驗;民生銀行則以手機銀行三周年為契機,推出一系列時尚、美食、生活、出行等歡樂嘉年華活動,滿足不同客戶多種服務(wù)需求的同時,推動用戶對民生手機銀行的進一步了解和積極使用。
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