資料圖。中新社發(fā) 張斌 攝

　　中新社上海6月7日電 (記者 姜煜)普華永道7日發(fā)布全球報(bào)告《2016年全零售：他們說(shuō)想要一場(chǎng)顛覆》稱，中國(guó)正引領(lǐng)全球網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物革新，全球超過一半的消費(fèi)者已通過手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，而在中國(guó)這一比例高達(dá)88%，同時(shí)，全球有12%、中國(guó)有近三分之一消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)選擇使用手機(jī)支付。

　　普華永道此份報(bào)告了解和比較了25個(gè)地區(qū)、23000名消費(fèi)者的購(gòu)物行為和購(gòu)物渠道，問題涉及移動(dòng)購(gòu)物、社交網(wǎng)絡(luò)影響、零售商創(chuàng)新等，揭示了全球消費(fèi)行為的改變和趨勢(shì)。

　　縱觀普華永道“全零售”近四年報(bào)告的數(shù)據(jù)，2012年全球30%受訪者表示已通過手機(jī)購(gòu)物，這一比例在2015年上升到54%，同年這一比例在中國(guó)為88%，若全球延續(xù)前三年的增長(zhǎng)趨勢(shì)，至2019年，全球?qū)⒂薪?0%消費(fèi)者通過手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。

　　普華永道中國(guó)零售及消費(fèi)品行業(yè)主管合伙人王笑表示：“中國(guó)網(wǎng)購(gòu)將在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)先于世界其他地區(qū)。首先，是基于龐大的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者基數(shù)、強(qiáng)勁的消費(fèi)能力和需求；第二，通過近年來(lái)的發(fā)展，中國(guó)的電商已具較大的規(guī)模和較高的效率；第三，受益于高效低成本的線下物流配送體系，特別是追蹤物流配送等技術(shù)的升級(jí)。”

　　報(bào)告指出，移動(dòng)支付功能的受青睞程度在2015年得以快速增長(zhǎng)，當(dāng)年全球有12%的受訪者更愿意選擇手機(jī)支付，是上一年度的3倍(2014年為3%)。2015年，有32%中國(guó)受訪者更愿意選擇手機(jī)支付，較上一年也翻了一番(2014年為16%)。

　　普華永道中國(guó)數(shù)字化體驗(yàn)中心總監(jiān)詹文陶分析道：“在中國(guó)手機(jī)普及率高。雖然中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全仍存有擔(dān)心，但手機(jī)支付的便利性和靈活性使其更愿意將信用信息綁定手機(jī)。同時(shí)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司也在不斷地投入資金，持續(xù)刺激消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)行為。”

　　作者：姜煜