資料圖。中新社發 張斌 攝

　　中新社上海6月7日電 (記者 姜煜)普華永道7日發布全球報告《2016年全零售：他們說想要一場顛覆》稱，中國正引領全球網絡購物革新，全球超過一半的消費者已通過手機進行網絡購物，而在中國這一比例高達88%，同時，全球有12%、中國有近三分之一消費者在網購時選擇使用手機支付。

　　普華永道此份報告了解和比較了25個地區、23000名消費者的購物行為和購物渠道，問題涉及移動購物、社交網絡影響、零售商創新等，揭示了全球消費行為的改變和趨勢。

　　縱觀普華永道“全零售”近四年報告的數據，2012年全球30%受訪者表示已通過手機購物，這一比例在2015年上升到54%，同年這一比例在中國為88%，若全球延續前三年的增長趨勢，至2019年，全球將有近80%消費者通過手機進行網購。

　　普華永道中國零售及消費品行業主管合伙人王笑表示：“中國網購將在未來相當長的時間內領先于世界其他地區。首先，是基于龐大的網購消費者基數、強勁的消費能力和需求；第二，通過近年來的發展，中國的電商已具較大的規模和較高的效率；第三，受益于高效低成本的線下物流配送體系，特別是追蹤物流配送等技術的升級。”

　　報告指出，移動支付功能的受青睞程度在2015年得以快速增長，當年全球有12%的受訪者更愿意選擇手機支付，是上一年度的3倍(2014年為3%)。2015年，有32%中國受訪者更愿意選擇手機支付，較上一年也翻了一番(2014年為16%)。

　　普華永道中國數字化體驗中心總監詹文陶分析道：“在中國手機普及率高。雖然中國的網購者對網絡安全仍存有擔心，但手機支付的便利性和靈活性使其更愿意將信用信息綁定手機。同時，中國互聯網公司也在不斷地投入資金，持續刺激消費者網購行為。”

　　作者：姜煜