疫情期間，機(jī)器人參與到智慧醫(yī)院中來(lái)。

　　編者按

　　作為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動(dòng)力，人工智能在今年抗擊疫情、助推經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇上可謂大放光彩。在我國(guó)數(shù)字“新基建”加速的大背景下，人工智能更是和5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等一道成為了數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中的“領(lǐng)頭羊”。有鑒于此，在去年推出“粵港澳大灣區(qū)AI產(chǎn)業(yè)深調(diào)研”的基礎(chǔ)上，南方日?qǐng)?bào)、南方產(chǎn)業(yè)智庫(kù)今年進(jìn)一步聚焦場(chǎng)景落地、應(yīng)用商業(yè)化等熱點(diǎn)話題，推出“廣東人工智能產(chǎn)業(yè)深調(diào)研”系列報(bào)道，從智慧城市建設(shè)、智能產(chǎn)業(yè)升級(jí)和智慧進(jìn)化等多個(gè)角度來(lái)給大家講講正在我們身邊悄然上演的精彩AI產(chǎn)業(yè)鏈故事。

　　南方日?qǐng)?bào)記者 許雋 嚴(yán)慧芳 策劃：陳韓暉 程鵬 統(tǒng)籌：郜小平 趙兵輝

　　“蘋果、香蕉、橙子……”在四川涼山一處住宅的涼亭下，一位彝族小姑娘正通過(guò)華為手機(jī)上的“AI老師普通話教學(xué)系統(tǒng)”學(xué)習(xí)普通話發(fā)音。“恭喜你！拿到87分！”借助語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音測(cè)評(píng)等技術(shù)，系統(tǒng)能在第一時(shí)間為孩子的發(fā)音進(jìn)行智能評(píng)測(cè)和實(shí)時(shí)糾正。

　　這是人工智能在語(yǔ)音識(shí)別應(yīng)用場(chǎng)景中的一個(gè)小切面。在語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別等技術(shù)和算法的加持下，人工智能已初步具備了“聽(tīng)說(shuō)讀寫”的本領(lǐng)，以此為基礎(chǔ)掌握感知能力后，人工智能正朝向認(rèn)知智能、決策智能的方向中“進(jìn)化”。

　　AI讀圖最快只需2秒

　　人工智能落地行業(yè)應(yīng)用，可以擦出怎樣的火花？以教育為例，在課前、課中、課后等各個(gè)學(xué)習(xí)階段，用戶不難找到語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的身影。比如，在教師的課堂教學(xué)中，在線語(yǔ)音識(shí)別可以將老師的講課內(nèi)容，實(shí)時(shí)由語(yǔ)音轉(zhuǎn)換為文字，并完成智能提取關(guān)鍵詞、歸類等操作，方便學(xué)生進(jìn)行課后復(fù)習(xí)。

　　通過(guò)“智能教育機(jī)器人”，學(xué)生可以在課后隨時(shí)對(duì)機(jī)器人提問(wèn)，學(xué)習(xí)難題的解法；在口語(yǔ)作業(yè)的批改環(huán)節(jié)，人工智能技術(shù)能幫助教師批量評(píng)測(cè)錄音文件、歸納發(fā)音問(wèn)題，這幫助老師極大地節(jié)省了時(shí)間和精力。

　　語(yǔ)音識(shí)別是人工智能的核心技術(shù)之一。近年來(lái)，其賦能教育行業(yè)，真正解決了傳統(tǒng)教學(xué)中存在的學(xué)習(xí)環(huán)境匱乏、評(píng)價(jià)難度大等問(wèn)題，其存在對(duì)于實(shí)現(xiàn)教育資源公平化有重要意義。特別地，隨著技術(shù)的進(jìn)一步升級(jí)，人工智能還能理解語(yǔ)義，幫助各行業(yè)解決更多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

　　人工智能不僅能聽(tīng)會(huì)說(shuō)，還能讀圖。以AI＋醫(yī)學(xué)影像為例，借助圖像識(shí)別和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，病灶標(biāo)注和識(shí)別等工作能被快速完成，醫(yī)生的工作效率得以提高。疫情期間，騰訊宣布與鐘南山院士團(tuán)隊(duì)達(dá)成合作，共同成立大數(shù)據(jù)及人工智能聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，重點(diǎn)攻關(guān)流行病篩查、人工智能醫(yī)學(xué)影像、流行病疫情預(yù)測(cè)預(yù)警等課題。騰訊覓影也落地湖北武漢的方艙醫(yī)院，以AI醫(yī)學(xué)影像助力新冠肺炎的CT篩查，最快只需要2秒就可以幫助醫(yī)生識(shí)別新冠肺炎，大大節(jié)省醫(yī)生閱片時(shí)間。

　　目前包括語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解在內(nèi)的人工智能技術(shù)已經(jīng)走入了教育、安防、金融等領(lǐng)域，幫助終端設(shè)備獲得了“能聽(tīng)會(huì)說(shuō)”的本領(lǐng)。而隨著5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)走向成熟，行業(yè)智能化還會(huì)進(jìn)一步提速。

　　從感知到認(rèn)知再到?jīng)Q策

　　事實(shí)上，人工智能逐步具備聽(tīng)說(shuō)讀寫的能力，也是人工智能從感知智能向認(rèn)知智能再到?jīng)Q策智能發(fā)展的過(guò)程。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，以AI醫(yī)學(xué)影像為例，它正成為人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域落地最早、應(yīng)用最為廣泛的場(chǎng)景，也率先實(shí)現(xiàn)了商業(yè)化。而未來(lái)走出單病種限制，開發(fā)出適合多病種多部位的AI應(yīng)用，將使人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域的落地進(jìn)一步加速和深入。

　　“只要輸入關(guān)鍵詞‘發(fā)燒’，實(shí)景地圖上就可以實(shí)時(shí)顯示當(dāng)天所有來(lái)醫(yī)院就診的發(fā)燒病人來(lái)自哪里，在新冠疫情期間，快速調(diào)動(dòng)各種防疫資源進(jìn)入高危社區(qū)成為現(xiàn)實(shí)。”深圳南山醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科副主任呂周平向記者展示了醫(yī)院智能化管理的冰山一角。而背后正是大數(shù)據(jù)和人工智能構(gòu)建的場(chǎng)景。

　　從破解患者看病“三長(zhǎng)一短”痛點(diǎn)的AI導(dǎo)診，到輔助醫(yī)生診斷決策病情的輔診系統(tǒng)，再到為醫(yī)學(xué)影像檢查加速的應(yīng)用，幫助醫(yī)院進(jìn)行大數(shù)據(jù)智能化管理的探索……語(yǔ)音識(shí)別、影像識(shí)別、語(yǔ)言處理等技術(shù)能力，正在讓醫(yī)療這一系統(tǒng)越來(lái)越高效和智慧。

　　以人臉識(shí)別起家的云從科技南區(qū)總經(jīng)理劉毅鵬也表示，機(jī)器人在完成聽(tīng)說(shuō)讀寫能力后，不僅要完成感知層面的應(yīng)用，而且還要從理解人到幫助人，即要做人工智能的大腦——認(rèn)知和決策。

　　今年5月，云從科技與廣州市政府達(dá)成“數(shù)字基建”合作，雙方共建國(guó)內(nèi)首個(gè)人機(jī)協(xié)同開放平臺(tái)，打造廣州智慧城市智能運(yùn)行中樞。例如，人機(jī)協(xié)同技術(shù)將通過(guò)將行業(yè)專家的知識(shí)技能模型化、自動(dòng)化，自動(dòng)判斷過(guò)濾90%以上重復(fù)信息，使得專家可以集中處理10%的關(guān)鍵性問(wèn)題。

　　推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化提速

　　在語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別等人工智能技術(shù)和算法的加持下，各行業(yè)已初步具備了“聽(tīng)說(shuō)讀寫”的真本領(lǐng)，而以此為基礎(chǔ)，未來(lái)人工智能將能像人一樣思考，并賦能千行百業(yè)，真正解決更多實(shí)際問(wèn)題。

　　比如，在文旅領(lǐng)域，通過(guò)知識(shí)抽取，構(gòu)建行業(yè)知識(shí)圖譜等方式，AI助手將對(duì)旅游行業(yè)數(shù)據(jù)及知識(shí)產(chǎn)生更深刻的理解。騰訊智能平臺(tái)副總裁李學(xué)朝介紹，將專業(yè)知識(shí)網(wǎng)狀串聯(lián)起來(lái)，機(jī)器人不僅可以直線思考，還能推理、判斷，提供更加專業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)。隨著自動(dòng)機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)可解釋性方法、異構(gòu)融合類腦計(jì)算等更復(fù)雜人工智能的發(fā)展、成熟，行業(yè)智能化將邁上新臺(tái)階。

　　“以讓機(jī)器能聽(tīng)會(huì)說(shuō)，能理解會(huì)思考為使命，希望用人工智能建設(shè)美好世界。”科大訊飛高級(jí)副總裁、華南公司總裁杜蘭說(shuō)，目前，科大訊飛“聽(tīng)說(shuō)無(wú)憂”的功能已在智慧法院，電信運(yùn)營(yíng)商，消費(fèi)類電子及移動(dòng)終端等行業(yè)應(yīng)用。

　　而在獵豹移動(dòng)董事長(zhǎng)兼CEO傅盛看來(lái)，更關(guān)鍵的是，AI的出現(xiàn)可以推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)變得像互聯(lián)網(wǎng)一樣高效，把物理世界產(chǎn)品變成數(shù)據(jù)化。11月4日在東莞舉行的“數(shù)字化生存”大會(huì)上，傅盛表示，在AI出現(xiàn)之前，攝像頭都不是數(shù)字化的記錄，而都只是錄像流，AI出現(xiàn)之后記錄的才是每個(gè)人的ID；所有的麥克風(fēng)錄下的是文字，訊飛可以聽(tīng)懂語(yǔ)音然后將其轉(zhuǎn)換成文字，它就開始了數(shù)字化進(jìn)程。

　　他進(jìn)而舉了個(gè)例子，今天淘寶的生長(zhǎng)已不再是管理團(tuán)隊(duì)做決定，是買家、賣家、供應(yīng)鏈來(lái)決定。例如，當(dāng)買家搜了一款老干媽，即便淘寶賣家沒(méi)有，但留存下來(lái)的數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)，讓供應(yīng)鏈迅速完成補(bǔ)貨。

　　當(dāng)下，人工智能正加速行業(yè)落地，據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，在加快推動(dòng)新一代人工智能應(yīng)用場(chǎng)景落地的政策和市場(chǎng)推動(dòng)下，預(yù)計(jì)到2022年，我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)將逼近300億美元。未來(lái)，我國(guó)人工智能技術(shù)層和應(yīng)用層產(chǎn)業(yè)發(fā)展齊頭并進(jìn)，多樣化應(yīng)用引爆技術(shù)層產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快速增長(zhǎng)期。在安防監(jiān)控、智能家居等更多領(lǐng)域，人工智能將大有可為。