以往，游客抵達(dá)桐廬后，常因入住時(shí)間未到、路線規(guī)劃繁瑣等問(wèn)題，不得不攜帶行李前往酒店或景區(qū)，給旅途增添不少負(fù)擔(dān)。如今，這一痛點(diǎn)已得到完美解決——游客在桐廬東站可通過(guò)快寶智能行李柜掃碼寄送行李，由騎手免費(fèi)配送至指定酒店前臺(tái)，從此能空手暢玩景區(qū)，省去途中奔波的時(shí)間與不便。

這一便捷服務(wù)，是快寶受桐廬文旅局邀請(qǐng)，與當(dāng)?shù)卣�府�?lián)合打造的“瀟灑桐廬游、行李免費(fèi)送”一站式項(xiàng)目。通過(guò)將行李從高鐵站直接免費(fèi)配送至合作酒店，真正實(shí)現(xiàn)了游客“解放雙手，輕松游玩”的出行需求。

熟悉的痛點(diǎn)，不一樣的場(chǎng)景

游客的行李從高鐵站到酒店的“最后幾公里”，其痛點(diǎn)本質(zhì)與快遞末端配送高度相似：都需要安全、可追蹤、準(zhǔn)時(shí)地從A點(diǎn)流轉(zhuǎn)到B點(diǎn)，并及時(shí)向收件人同步送達(dá)信息。

不同的只是，“收件人”從居民變成了游客，“包裹”從網(wǎng)購(gòu)商品變成了旅行箱，而“簽收點(diǎn)”從家門口變成了酒店前臺(tái)。這一本質(zhì)需求，恰好撞上了快寶深耕多年的核心領(lǐng)域。

十余年末端經(jīng)驗(yàn)，賦能文旅解決方案

快寶網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)立于 2012 年，總部位于上海，是一家專注于末端配送軟件開發(fā)、運(yùn)營(yíng)及服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。十余年來(lái)，快寶只專注做一件事：用技術(shù)解決物流“最后一百米”的所有復(fù)雜難題。

長(zhǎng)期以來(lái)，公司堅(jiān)持雙管齊下的發(fā)展策略，在深入挖掘快遞末端市場(chǎng)的同時(shí)，積極拓展本地生活領(lǐng)域。面對(duì)桐廬“行李免費(fèi)送”的需求，快寶提供的不是一套簡(jiǎn)單的寄存柜硬件，而是一整套經(jīng)過(guò)海量業(yè)務(wù)驗(yàn)證的全鏈路解決方案：

以“存配一體” 為核心，通過(guò) “用戶端(小程序)+柜體端(快遞柜系統(tǒng))+配送端(騎手履約)+管理端(運(yùn)營(yíng)后臺(tái))”四位一體全鏈路架構(gòu)，構(gòu)建“存-送-管”閉環(huán)服務(wù)，實(shí)現(xiàn) “存配一體、全程可控”，徹底解決出行中的行李累贅問(wèn)題。

為億萬(wàn)出行用戶提供高效、安全、便捷的解決方案，真正實(shí)現(xiàn)輕裝出發(fā)、全程無(wú)憂的出行體驗(yàn)”。

項(xiàng)目的背后，是快寶的“硬實(shí)力”清單

這個(gè)讓游客“空手出游”的便捷服務(wù)，背后是快寶這些具體能力的支撐：

1.在硬件層面，以硬核品質(zhì)筑牢運(yùn)營(yíng)根基

柜體品質(zhì)是服務(wù)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行的核心保障，快寶快遞柜在材質(zhì)與結(jié)構(gòu)上精益求精。

柜體采用鍍鋅板加厚材質(zhì)，搭配底部三角加固結(jié)構(gòu)，既能抵御風(fēng)雨侵蝕，又能承受意外撞擊，長(zhǎng)期使用不易變形，大幅降低后期維護(hù)成本;效能上，通過(guò)雙線鎖控板與知名品牌鎖具的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)投遞信息實(shí)時(shí)回傳，異常情況可快速追溯，全程保障行李安全;同時(shí)配備可調(diào)節(jié)柜門，有效避免因行李長(zhǎng)期積壓導(dǎo)致的柜門卡頓問(wèn)題，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。

2.在系統(tǒng)層面，打造全流程一體化閉環(huán)體驗(yàn)

快寶依托驛站小程序、颶風(fēng)快跑APP、驛站管理系統(tǒng)三大核心工具，實(shí)現(xiàn)用戶、騎手、訂單運(yùn)營(yíng)管理的無(wú)縫串聯(lián)。游客完成行李存儲(chǔ)的同時(shí)，即自動(dòng)發(fā)出配送指令，系統(tǒng)同步完成訂單流轉(zhuǎn)、騎手智能調(diào)度，實(shí)現(xiàn)“存即送”的全自動(dòng)化服務(wù)，告別傳統(tǒng)“存件+叫跑腿”的繁瑣拆分操作，用戶操作步驟減少60%，便捷度大幅提升。

此外，系統(tǒng)內(nèi)置的智能調(diào)度、多層級(jí)管理、騎手管理等功能，精準(zhǔn)直擊線下運(yùn)營(yíng)的核心痛點(diǎn)。這些功能并非紙上談兵，而是快寶服務(wù)了數(shù)萬(wàn)家驛站、200萬(wàn)快遞員過(guò)程中，沉淀的真實(shí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成果，能確保項(xiàng)目在復(fù)雜的線下場(chǎng)景中穩(wěn)定落地、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

目前，快寶網(wǎng)絡(luò)已成功打造出數(shù)十款明星產(chǎn)品，為校園跑腿創(chuàng)業(yè)者、快遞驛站、快遞網(wǎng)點(diǎn)、快遞員及外賣商家等群體提供全方位、場(chǎng)景化的解決方案。

十余年來(lái)，快寶始終聚焦“末端服務(wù)的智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、場(chǎng)景化”，從最初的快遞末端收件設(shè)備，迭代至如今的全棧場(chǎng)景解決方案，核心競(jìng)爭(zhēng)力早已超越單一產(chǎn)品，升級(jí)為“以用戶痛點(diǎn)為原點(diǎn)，以技術(shù)為支點(diǎn)，構(gòu)建覆蓋全流程”的解決方案能力。幫助快遞末端實(shí)現(xiàn)“智能化、無(wú)人化、科技化”發(fā)展，成為業(yè)內(nèi)產(chǎn)品線最全面、商業(yè)模式最先進(jìn)、解決方案最專業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

不止于桐廬：一種可復(fù)制的“文旅+物流”模式

快寶與桐廬文旅的此次攜手，不僅為桐廬“快遞之鄉(xiāng)”的城市基因錦上添花，更向其旅游服務(wù)體系植入了可生長(zhǎng)、可迭代的“數(shù)字化服務(wù)內(nèi)核”。未來(lái)，這套系統(tǒng)可進(jìn)一步拓展至景點(diǎn)行李寄存、跨酒店行李轉(zhuǎn)運(yùn)、旅游特產(chǎn)直達(dá)寄送等多元場(chǎng)景，持續(xù)豐富旅游服務(wù)生態(tài)。

快寶始終堅(jiān)信，真正的科技賦能，是讓復(fù)雜的技術(shù)隱于無(wú)形，只留給用戶純粹的輕松體驗(yàn)。作為深耕末端服務(wù)的科技企業(yè)，快寶正將源于快遞行業(yè)的智慧與經(jīng)驗(yàn)，延伸至更多需要“輕松抵達(dá)”的場(chǎng)景，為不同領(lǐng)域的服務(wù)升級(jí)注入新動(dòng)能。

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