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我國鋼鐵廠加強(qiáng)服務(wù) 穩(wěn)固現(xiàn)有渠道
2014/5/13 9:42:34 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:我國鋼鐵廠加強(qiáng)服務(wù) 穩(wěn)固現(xiàn)有渠道隨著時(shí)間的推移,鋼鐵行業(yè)的弊端日益明顯,其中就包括鋼鐵產(chǎn)能過剩,同質(zhì)化競爭日趨激烈,“坐等訂單”盛況一去不復(fù)返,銷售壓力加大促使鋼廠拼價(jià)搶單,這種“廝殺”直接造成了國內(nèi)鋼價(jià)持續(xù)低位徘徊,且此方式直接造成鋼廠利潤下滑甚至出現(xiàn)虧損,持久性不強(qiáng)。中國經(jīng)濟(jì)恰逢高速發(fā)展黃金期,經(jīng)濟(jì)建設(shè)需求遠(yuǎn)超鋼鐵產(chǎn)量增速,甚至還得靠進(jìn)口滿足。鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)利潤率高企,由此引來了一輪鋼鐵產(chǎn)能“井噴”式增長。隨后鋼鐵產(chǎn)能的無序擴(kuò)張,造成產(chǎn)品供大于求。2011年開始中國“四萬億”帶來拉動過期,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整,中國鋼鐵業(yè)自此步入“寒冬”期,國內(nèi)鋼材價(jià)格也隨之步步下滑。2012年鋼鐵業(yè)“信貸危機(jī)”爆發(fā),銀行放貸避開鋼貿(mào)領(lǐng)域,資金緊張?jiān)斐纱笈碳彝顺鲣撡Q(mào)圈,資源轉(zhuǎn)手率明顯下降,產(chǎn)能嚴(yán)重過剩的鋼鐵業(yè)也被迫進(jìn)入調(diào)整期。
鋼廠作為產(chǎn)業(yè)鏈源頭,其產(chǎn)品在供小于求階段自然是“皇帝的女兒-不愁嫁”,加上鋼貿(mào)圈資金充裕,鋼廠產(chǎn)品超訂現(xiàn)象屢見不鮮,使其對鋼價(jià)的操縱能力較強(qiáng),坐擁豐厚利潤,自然會輕視銷售渠道的重要性,營銷理念多年未曾改變。2012年后,供求關(guān)系逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變,鋼廠原有營銷模式無法滿足資源售出速度,資源滯銷愈發(fā)嚴(yán)重,鋼廠不得不改變思路。
國內(nèi)一線鋼廠在各地開設(shè)分公司、加工配送中心,強(qiáng)化服務(wù)意識,一方面擴(kuò)大了鋼廠在區(qū)域內(nèi)的影響力,提升品牌競爭力,另一方面,細(xì)化對本區(qū)域內(nèi)客戶的維護(hù)工作。同時(shí),鋼廠主管銷售工作的領(lǐng)導(dǎo)分不同時(shí)間段走訪重要的客戶,產(chǎn)銷研隊(duì)伍配合聯(lián)動,跟蹤客戶意見,及時(shí)反饋要求,提升產(chǎn)品性能。
雖然近年來國內(nèi)鋼材的直供比較有了大幅提升,但是與發(fā)達(dá)國內(nèi)相比,仍存在較大差距。據(jù)了解,德國鋼鐵企業(yè)80%的產(chǎn)品是直銷給用戶的,美國鋼鐵業(yè)75%產(chǎn)品銷售給直接用戶,25%是由鋼鐵剪切配送中心實(shí)現(xiàn)的。目前鋼廠贏利狀況不佳,但為了維護(hù)市場份額,即使虧損也不愿資源堆積廠內(nèi)造成設(shè)備停產(chǎn)情況發(fā)生。這種營銷模式是目前供需關(guān)系決定的,當(dāng)鋼市走出低谷或供應(yīng)關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變時(shí),這種營銷模式也會從這個(gè)行業(yè)消失。
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