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一個巴掌拍不響的汽車電商 京東騰訊易車聯手放大招
2015/4/23 8:33:26 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 三家在各自的垂直領域都有自己特有的大數據資源。易車是廠商與經銷商大數據、購車用戶大數據,京東是電商用戶數據,騰訊則擁有用戶關系連接的社交數據。這三方面數據相互三家在各自的垂直領域都有自己特有的大數據資源。易車是廠商與經銷商大數據、購車用戶大數據,京東是電商用戶數據,騰訊則擁有用戶關系連接的社交數據。這三方面數據相互獨立,又可以相互支持,為在線買車提供了更加豐富的購車場景、更多可能的購車路徑。
下一個萬億級的風口在哪里?如果告訴你是圍繞汽車的互聯網產業,想必你一定不會懷疑。前幾日,易車與京東、騰訊的合作落地,讓目光再一次聚焦到了汽車電商。但是這個以汽車電商為代表的汽車互聯網產業,又該如何下手搞定卻是個不折不扣的難題。
一個巴掌拍不響的汽車電商
汽車電商的產業鏈條很長,從最開始的線上瀏覽、咨詢,到線下體驗、試駕,再到預付(支付),再到線下提車,以及售后服務等等,任何一個環節出了問題都可能導致購買行為終止。更為關鍵的是,這個鏈條上的多個工作,并不是能由某一方獨立承接、獨立完成的。所以汽車電商面臨著管理、協調、對接多重資源等諸多考驗。
經過這兩年汽車電商大戰的磨礪,各家對汽車電商的本質理解也都更加深刻,明白多方資源介入的重要性,這也是促成易車、京東、騰訊三家聯手的重要原因之一。在今年1月,三方達成合作后,僅過了三個月,就交出了首份答卷:由易車獨家運營的“京東整車頻道”全新上線,并且用戶可通過京東APP、移動站、PC網站以及微信、手機QQ等多種途徑訪問京東整車頻道。
那么,在整車頻道上線的表象下,易車或者汽車電商究竟得到了什么?
首先是流量,而且是純粹的電商流量。不同于搜索流量,電商流量不需要付出更高的促銷成本,因為電商流量本身就具有成熟的購買意愿。比如京東引來的流量,骨子就是帶有購買意愿的,這部分流量有支付賬號,有支付習慣,不存在支付門檻。
其次是入口,這包括京東(PC、移動、拍拍)和騰訊(微信、QQ)等多個入口。在如今移動互聯網流量游離的狀態下,想要獲得移動端的入口,成本是非常高的。而三方的合作無疑讓易車低成本獲取了高質量入口。
最后是成熟的電商服務體系,京東快速成長為是中國最大的自營式電商企業,得益于其成熟的電商服務體系,包括對商品質量的管控、物流倉儲的投入、技術平臺搭建等等。京東多年實踐形成的涵蓋用戶瀏覽、購買、支付、配送、售后等全流程的優質服務,將幫助易車建立起完善的汽車電商服務體系,以及減少巨大的服務端的know-how成本,更好的服務自己以及京東的購車人群。
三家聯手,該負責入口的負責入口,該負責平臺承接的做平臺,該接入SKU(汽車)的負責自己的SKU,各司其職,能夠發揮出各家最大的優勢資源,讓汽車電商的全鏈條得以完善。
汽車電商,這只是個開始
汽車電商喊了好多年,那它到底來了沒有?目前看來,它依舊是萬里長城第一步,但三方的合作至少又推著汽車電商朝著前方邁出了一大步。官方已經表態,京東整車頻道目前只是第一期,在后續的第二期、第三期,易車還將開展包括將易車二手車整合進京東整車頻道,易車汽車金融與京東金融融合,基于騰訊、京東開展大數據營銷等多項工作。后續這些工作的開展,對汽車電商的長遠發展來說意義更加重大。
三家在各自的垂直領域都有自己特有的大數據資源。易車是廠商與經銷商大數據、購車用戶大數據,京東是電商用戶數據,騰訊則擁有用戶關系連接的社交數據。這三方面數據相互獨立,又可以相互支持,為在線買車提供了更加豐富的購車場景、更多可能的購車路徑。三家聯手后,汽車金融的發展節奏相信也會加快。消費者以往在京東、騰訊的消費數據、信用記錄等信息,都是易車發展汽車金融不可或缺的優質資源,有助于創新推出更多汽車金融產品,加速汽車金融與汽車電商的結合。
汽車電商的發展一定是按照階段性的發展節奏來進行的,通俗點來講,我覺得可以分為喊話撕逼1.0時代,交叉協作2.0時代,產業變革3.0時代。目前還處于1.0的尾聲,2.0的前夕,還沒有人真正地敢說自己找到了正確的方向,不過這個答案很快就會被揭曉了。
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