8月26日，由杭州公共交通集團(tuán)有限公司投資設(shè)立的杭州出租汽車(chē)集團(tuán)有限公司正式掛牌。這標(biāo)志著杭州出租車(chē)行業(yè)改革邁出了第一步。

　　杭州出租汽車(chē)集團(tuán)將公交集團(tuán)下的杭州汽車(chē)出租有限公司、杭州客旅汽車(chē)出租公司、杭州之江汽車(chē)出租有限公司、杭州華旅客運(yùn)有限公司(含重組中的大川出租、中潤(rùn)出租、安潤(rùn)出租)以及杭州大眾出租汽車(chē)股份有限公司進(jìn)行全面整合，進(jìn)行集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)，注冊(cè)資金1億元，出租車(chē)規(guī)模2000余輛，涵蓋全杭州五分之一出租車(chē)。

　　“我們對(duì)8家公司進(jìn)行合并統(tǒng)一管理，改變以往小而散、各自管理的格局，有助于提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)。”杭州出租汽車(chē)集團(tuán)有限公司總經(jīng)理戴金明說(shuō)。他介紹，集團(tuán)將在9月中旬，在杭州出租車(chē)業(yè)界上線(xiàn)來(lái)自上海的一個(gè)打車(chē)軟件“大眾出行”，并進(jìn)一步改進(jìn)原軟件的部分功能，叫車(chē)速度不會(huì)輸于目前市面上的各種打車(chē)軟件。

　　“大眾出行”在杭州上線(xiàn)后，價(jià)格還是按物價(jià)部門(mén)統(tǒng)一定價(jià)，目前沒(méi)有相關(guān)優(yōu)惠措施。拼車(chē)、順風(fēng)車(chē)等服務(wù)還在研究階段。此外，杭州出租汽車(chē)集團(tuán)還正在和滴滴打車(chē)談合作。

　　2000余輛出租車(chē)還將采用多種支付方式，方便市民。支付方式除了大家熟知的市民卡外，還會(huì)支持銀聯(lián)卡、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)金融卡及國(guó)際VISA卡等。

　　今天，杭州出租汽車(chē)集團(tuán)全新的“運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)”同時(shí)運(yùn)行。司機(jī)如毀單，將受到處罰。這個(gè)平臺(tái)采取實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控的方式，對(duì)旗下出租車(chē)進(jìn)行監(jiān)控管理。比如出租車(chē)司機(jī)、副駕駛、行李箱等都會(huì)進(jìn)行監(jiān)控，每部出租車(chē)上裝有4個(gè)攝像頭。

　　有了動(dòng)態(tài)監(jiān)控平臺(tái)，乘客的出行會(huì)更加安全。“駕駛員的一舉一動(dòng)都能看得見(jiàn)。乘客能夠享受到更好的服務(wù)。”戴金明說(shuō)。

　　杭州出租汽車(chē)集團(tuán)今天還全面推行服務(wù)承諾：杜絕“拒載、多收費(fèi)、惡意繞道”，收取車(chē)費(fèi)必須主動(dòng)給票，乘客下車(chē)必須檢查提示，高溫天必須開(kāi)空調(diào)(或根據(jù)乘客要求開(kāi)啟空調(diào))；做到穿統(tǒng)一職業(yè)服上崗、每車(chē)免費(fèi)上網(wǎng)、服務(wù)中不吸煙、服務(wù)乘客時(shí)不發(fā)信息等。