據悉，魅族在PRO5的發布會上宣布推出全新的mSupport遠程支援服務，用戶無論在任何地方，只需要鏈接上wifi，即可享受技術支持顧問的遠程支援服務，無須動手即可由技術支持顧問處理好手機的各種問題，該服務在今天正式上線。

　　mSupport遠程支援服務提供一套高效率的操作流程，如果用戶有相關的問題，只需要致電至魅族的客戶服務電話，通后如果用戶反映的問題需要使用到遠程技術支持來解決，那么技術支持顧問會給用戶一個連接代碼，用戶打開遠程支持的app后，輸入連接代碼后，即可與技術支持顧問一邊通話一邊遠程解決問題，非常方便。

　　mSupport遠程支援服務雖然說手機是讓別人控制了，但是用戶完全不用擔心手機隱私問題，因為通訊過程中采用了AES數據加密和SSL加密通信，用戶更可以在遠程技術支持的過程中隨時斷開，最高的控制權仍然保留在用戶手中。

　　今天上線的mSupport服務目前支持MX4，MX4 Pro，魅藍note，魅藍，魅藍note2，MX5，魅藍2，PRO5，魅藍metal，其余機型的mSupport服務將逐步開放。手上有以上幾款機型的朋友，不妨體驗一下魅族全新的mSupport服務，可以享受足不出戶且貼心的遠程支援服務。