-
星巴克、優衣庫、蘇寧,明星店長工程到底香不香?
2020/1/16 13:35:40 來源:北國網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:很多人都有開店的夢想,但是,理想很豐滿,現實很骨感。自己開店面臨著供應鏈、資金鏈等種種困難,讓很多創業者鎩羽而歸。 其實,如果有當店長的夢想,也可以選擇到一些大平臺上發展很多人都有開店的夢想,但是,理想很豐滿,現實很骨感。自己開店面臨著供應鏈、資金鏈等種種困難,讓很多創業者鎩羽而歸。
其實,如果有當店長的夢想,也可以選擇到一些大平臺上發展。正所謂“背靠大樹好乘涼”,既避免了創業的諸多風險,又同樣可以一展身手。比如星巴克、優衣庫、蘇寧等知名企業,都大力發展“店長工程”,不失為廣大求職者的良機。
火箭提拔最快半年晉升店長
星巴克的文化,是通過店長作為載體來傳達的。店長相當于一個管理者,他不僅要招聘和培訓員工,還要關注生意、維護客戶關系等,已成為星巴克的一個品牌。星巴克為此特別設置了門店經理計劃,入選者最快兩年就可以晉升為店長,很多人將入選視為一種榮耀。
同樣,在優衣庫,店長也是店鋪的絕對主角。店長候選人由優衣庫大學專門培訓,晉升速度比星巴克更快。2009年,優衣庫的營業部長曾承諾,只要是在半年內取得店長資格的人,一定立刻任命為店長。
而蘇寧的速度是“1年督導,3年店長,5年高管”,績效優異者可以獲得破格提拔的機會。除了同樣清晰快速的晉升路徑,“5年高管”的長遠目標更充滿了吸引力。
而且,不同于傳統的人才培養路徑,星巴克、優衣庫、蘇寧的店長計劃,都是一線廝殺成長起來的實力派。
數字創新培養互聯網化的店長
面對日新月異的零售市場,門店管理的數字化運營日益重要。星巴克去年對中國管理團隊架構進行了調整,其中,“數字創新”作為新設立的業務單元,顯示了星巴克對數字化建設的重視。
而優衣庫早在2017年便向“數字消費零售公司”轉型,通過與科技公司合作,從設計、生產、制造、銷售到全員的工作方式都導入數字化。
無獨有偶,蘇寧在門店管理上也朝著“數字化”大舉進軍。在內部,蘇寧擁有一支超萬人的研發團隊,致力于AI、大數據、云計算、區塊鏈等前沿技術的研究。蘇寧運用最新的互聯網技術和工具,幫助店長洞悉消費者的新需求,更好地開展零售門店經營。
比如蘇寧提出的“1小時場景生活圈”,便是借助人工智能、大數據分析技術,依托300個城市社區覆蓋,超10000家門店倉+前置倉布局,搭建起從生鮮到母嬰、生活家電、手機數碼等多品類即時配送的場景服務方案,實現1公里內30分鐘送達,3公里1小時送達。
所以,在大平臺上做店長,你擁有的不僅僅是一個店面,而是一整套的數字化解決方案。
需求龐大“零售界黃埔軍校”的重點工程
我們重點來看一下“零售界黃埔軍校”蘇寧的互聯網店長工程。2019年12月26日,蘇寧推出互聯網店長工程一期,主要是為蘇寧全場景多業態的互聯網店面招聘和儲備店長人才。
從相關招聘信息來看,蘇寧互聯網店長工程算是蘇寧招聘人才的“新物種”,無論是從它的定位還是未來規劃判斷,該工程都與蘇寧的“全場景零售”緊密相關。
從2009年開啟互聯網轉型以來,蘇寧便走上了全場景零售的道路。線上有蘇寧易購、蘇寧拼購等產品,線下有蘇寧廣場、蘇寧小店、蘇寧極物、蘇鮮生等業態。尤其是2017年,蘇寧在業內首先提出了“智慧零售”的理念,為蘇寧構建效率更高、體驗更好的全場景智慧零售生態系統指明了方向。
2019年,隨著萬達百貨、家樂福中國收購的完成,蘇寧補足了百貨和大快消板塊,全場景零售布局完成。百貨購物層面,有蘇寧易購PLAZA(萬達百貨);家電3C消費,有蘇寧易購電器店和日本LAOX;家居家用消費,有Hygge、蘇寧極物等;大賣場有家樂福,精超有蘇鮮生,社區便利則布局了蘇寧小店、OK便利店、迪亞天天。在母嬰、體育、汽車、娛樂休閑等場景,蘇寧也布局了紅孩子、蘇寧體育店、蘇寧汽車、蘇寧影城等諸多專門圍繞用戶日常生活場景。
然而,要讓這么龐大的零售門店成功運轉起來,并非易事。各個業態需求不同,店面運營要求也不同,需要的人才數量也極其龐大。
在“體驗為王”趨勢日益明顯的零售行業,店面店長的素質、能力往往影響著消費者對該門店零售服務的最終評分。如何保障不同業態門店都能提供高質量的零售服務體驗、支撐蘇寧快速發展的業務需求?顯而易見,蘇寧互聯網店長工程為此而來。
龐大的店長人才儲備,會是蘇寧在全場景零售這盤棋能否最后勝出的關鍵一子。因此,對相關人才的招聘、培養、提拔,蘇寧也是列為重中之重。
綜上所述,店長工程擁有大平臺的有力保障、快速的晉升路徑,應屆學子們不妨在此另辟蹊徑、征戰夢想。
鄭重聲明:本文版權歸原作者所有,轉載文章僅為傳播更多信息之目的,如有侵權行為,請第一時間聯系我們修改或刪除,郵箱:[email protected]。 -
- 熱點資訊
- 24小時
- 周排行
- 月排行
- 產融加速孵化體系:提供就業保障、激活產業服務、盤活樓宇經濟、化解地方債務、聚合服貿中盤、拉動消費升級
- 重磅!「周六福·吉」文化主題形象盛大啟幕,東方美學盛宴點亮京城
- 第十五屆北京國際電影節電影音樂美食嘉年華圓滿落幕
- 教育部推動開設1000個微專業和1000個職業能力培訓課程 “雙千”計劃解鎖高質量就業密碼
- “銀發列車”為何一票難求?
- 2025 CSF文化會煥新出發:以年輕化戰略引領行業變革,跨行業周邊定制開辟萬億商機新藍海
- 景區多元特色主題活動賦能 “五一”假期文旅消費煥新彩
- “大飛船”正式啟航!深圳科學技術館開館首日人氣火爆
- 八米巨人蠟像亮相杭州 巨人蠟像藝術賦能實體引爆眼球經濟
- 合作邁上新臺階 多家跨國車企“加碼”投資中國