于互聯(lián)網(wǎng)叢林中茁壯成長的小牛互娛,就是這樣一家靈活選育人才的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。小牛互娛最靈活、最熱烈的互動現(xiàn)場之一就是跨部門共創(chuàng)會。

共創(chuàng)會往往圍繞關(guān)鍵的項目及攻堅問題舉行,來自各個部門的伙伴們從自身的擅長之處出發(fā),有效傳達進程,分析實用方案,最終面對挑戰(zhàn)共同努力。經(jīng)過實踐和內(nèi)化之后,共創(chuàng)會早已成為小牛互娛團隊管理的重要一環(huán),由此提煉出團隊管理的三大錦囊妙計。

錦囊一:DISC測試加深了解,激發(fā)潛能

作為一家以研運為重的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),小牛互娛的公司成員43%都是掌握先進技術(shù)的研發(fā)運營人才,隨著小牛高速擴張的腳步,擁有騰訊、阿里、美團等大廠多年工作經(jīng)驗的精英們也紛紛投入小牛大家庭。如何讓團隊成員的寶貴經(jīng)驗流動起來,形成小牛專屬的科技基因?在共創(chuàng)會的開場,使用DISC性格測試系統(tǒng)作為破冰環(huán)節(jié),是小牛快速了解人才優(yōu)勢,激發(fā)團隊成員潛能的“必殺技”。

來自天南海北的精英們,團團圍坐在地板上,用不同的立場和思維模式展開討論,最終將團隊成員的工作風格劃分為四種類型:D型指揮者、I型影響者、S型支持者、C型思考者。

正在討論DSIC的小牛人

將這四種類型作為共創(chuàng)會的思考方向,確保每個人的工作內(nèi)容、建議與情緒都得到充分表達,避免不同角度引發(fā)的無效溝通。由此,參與共創(chuàng)會的成員都能快速了解彼此,激發(fā)團隊智慧,形成統(tǒng)一的共識與目標。

錦囊二:多部門調(diào)研討論,重點攻堅

團隊融洽,目標統(tǒng)一的狀態(tài)下,思考的過程比結(jié)果更有意義。共創(chuàng)過程中,大家拋開束縛,針對項目進行情況,具體到各部門模塊,調(diào)研討論得出具體清晰、可行性強的行動方案。

共創(chuàng)會圍坐溝通現(xiàn)場

方案的制定,需要拆分具體模塊,考慮到極限時間、面臨的挑戰(zhàn)、如何應(yīng)對挑戰(zhàn)、如何取得資源渠道支持、如何效率最大化等方面。具體執(zhí)行層面,內(nèi)部分工與外部協(xié)作交叉展開,業(yè)務(wù)團隊成員、同層級同部門的管理者負責同一任務(wù)的不同職責;聯(lián)合外部同業(yè)務(wù)跨團隊的管理者,負責同一目標的不同指標。

以小牛互娛旗下游戲產(chǎn)品展開的共創(chuàng)會為例,當下應(yīng)對的主要挑戰(zhàn)是游戲戰(zhàn)斗系統(tǒng)從“亡命趕工”到“調(diào)優(yōu)打磨”的過渡。由于開發(fā)周期內(nèi)人力有限、新團隊磨合等客觀因素,戰(zhàn)斗系統(tǒng)優(yōu)化了很多版本都差強人意。經(jīng)過共創(chuàng)模式的慎重考慮與評估,團隊決定在保證現(xiàn)有進度的同時,對戰(zhàn)斗及周邊系統(tǒng)再進行新一輪優(yōu)化。

大家一起做了詳盡的節(jié)點分析,項目分析

時間有限,為了加快進度,團隊人員也將迎來新一輪擴充。在戰(zhàn)斗系統(tǒng)更新的過程里,團隊還顧及玩家體驗,需要在游戲內(nèi)容、UI優(yōu)化、角色策劃、劇情插圖等方面同步提升。技術(shù)、美術(shù)、策劃、運營等部門一起做出詳盡的節(jié)點分析、核心數(shù)據(jù)分析,公司整體聯(lián)合發(fā)力,共創(chuàng)會在協(xié)同作戰(zhàn)方面的優(yōu)勢可見一斑。

錦囊三:定期復(fù)盤,快速迭代

將目標落實到責任人,做出扎實計劃并執(zhí)行之后,復(fù)盤是共創(chuàng)會必不可缺的重要環(huán)節(jié)。復(fù)盤來自圍棋術(shù)語,通過反思與推導(dǎo),檢查執(zhí)行過程中的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵。對于參與共創(chuàng)會的所有員工而言,集體復(fù)盤有助于避免重復(fù)犯錯,也能更加理解團隊強弱項,在下一次執(zhí)行時分工更為合理。

認真記錄,積極復(fù)盤

小牛互娛復(fù)盤時,常常會考慮這幾方面:最初目的是什么?結(jié)果與計劃相比有哪些亮點和不足?導(dǎo)致結(jié)果與計劃產(chǎn)生差異的根本原因有哪些?有哪些寶貴的經(jīng)驗可以轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆又改?下一次可以做得更好?從目標到過程到結(jié)果,再加入自我剖析與多人討論,從而總結(jié)規(guī)律,搭建自身的方法論。

與目的導(dǎo)向不同,共創(chuàng)會的復(fù)盤環(huán)節(jié)是開放的、共生的。用共生關(guān)系代替孤軍奮戰(zhàn),用大家一起尋找突破點代替單一匯報,在還原事實真相的過程里,團隊鏈接更加緊密,員工自主權(quán)與決策權(quán)也得到了提升。

小牛互娛副總裁David表示,小牛互娛在壓力之下突出重圍,拼的是實力,靠的是所有員工的耐力和執(zhí)行力。每一點成長都值得被喝彩,“讓用戶生活更美好”的愿景驅(qū)使團隊朝著共同的目標、共同的方向奮斗。