家政服務直接服務民生，對擴大就業(yè)、提高城鄉(xiāng)人民生活水平、促進社會和諧具有重要意義。近日，國家發(fā)改委、商務部印發(fā)了《促進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容2022年工作要點》，瞄準堵點、難點、痛點，確定33項具體任務，為新時期家政服務業(yè)的穩(wěn)步增長提供了強有力的政策支撐。

　　推動家政服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

　　細覽《工作要點》，其圍繞家政服務發(fā)展、從業(yè)人員素質(zhì)、服務供給、政策支持、組織協(xié)同等九個方面提出了33項具體任務。

　　國務院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所研究員陳麗芬在接受國際商報記者采訪時表示，《工作要點》聚焦家政行業(yè)的職業(yè)化、規(guī)范化、標準化、品牌化、規(guī)模化、專業(yè)化、數(shù)字化“七化”，以及行業(yè)的多元精準發(fā)展、區(qū)域協(xié)同發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展、社會協(xié)同發(fā)展“四個發(fā)展”，重點立足優(yōu)化家政服務行業(yè)的供給側結構，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，有利于促進家政服務釋放巨大的潛在需求，擴大內(nèi)需。同時，家政服務業(yè)是吸納就業(yè)的容器，高質(zhì)量發(fā)展家政服務業(yè)還有利于穩(wěn)就業(yè)、促就業(yè)，通過家政興農(nóng)行動吸納貧困地區(qū)人口就業(yè)。

　　具體來看，《工作要點》提出，在提高社區(qū)家政服務便利高效性方面，將在社區(qū)服務（商業(yè)）中心、城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務設施中嵌入家政服務網(wǎng)點，以購買服務等方式為社區(qū)重點人群提供必要的家政服務。

　　在聚焦重點人群加大服務供給方面，將大力發(fā)展居家育幼服務，鼓勵嬰幼兒照護機構與家政企業(yè)合作，提供符合社區(qū)家庭需求的上門居家嬰幼兒照護服務。繼續(xù)實施居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務提升行動項目，支持項目地區(qū)為經(jīng)濟困難的失能、部分失能老年人提供家庭養(yǎng)老床位建設和居家養(yǎng)老上門服務。推動家政企業(yè)積極參與養(yǎng)老助餐服務規(guī)范等標準制定，鼓勵符合條件的家政企業(yè)開辦社區(qū)長者飯?zhí)茫瑸槭�能老人等特殊群體提供上門送餐服務。

　　在大力推進家政行業(yè)數(shù)字化發(fā)展方面，推動線上與城市生活網(wǎng)相融合，線下與快遞、干洗、配送等業(yè)態(tài)相融合。此外，還將持續(xù)提高家政從業(yè)人員素質(zhì)，促進家政行業(yè)品牌化、規(guī)模化發(fā)展等。

　　應聚焦痛點做好中長期規(guī)劃

　　家政服務業(yè)的發(fā)展一頭連著民生需求，一頭連著促進就業(yè)。國家發(fā)改委新聞發(fā)言人孟瑋在5月17日舉行的例行發(fā)布會上表示，近年來，家政服務業(yè)市場規(guī)模持續(xù)快速增長，但“找不到、留不住、不滿意”等痛點堵點難點仍然存在，尤其是在疫情沖擊之下家政服務業(yè)還面臨需求疲軟、成本劇增、人員流失、預期減弱等問題。

　　據(jù)商務部測算，目前我國家政行業(yè)從業(yè)人數(shù)超過3000萬，約有90%的人員來自農(nóng)村地區(qū)，家政行業(yè)已成為重要的靈活就業(yè)渠道，而全行業(yè)服務缺口仍在2000萬人以上。培育壯大家政服務業(yè)，將吸納更多農(nóng)村勞動力進城務工就業(yè)，既有利于促進農(nóng)民增收致富，也能更好滿足城市巨大的家政服務需求。

　　對此，《工作要點》提出，對接國家重大發(fā)展戰(zhàn)略，大力推動家政行業(yè)區(qū)域協(xié)同發(fā)展。實施家政興農(nóng)行動，深化家政服務勞務對接助力鄉(xiāng)村振興行動。鼓勵有條件的地區(qū)對被認定為就業(yè)幫扶基地且吸納脫貧人口就業(yè)數(shù)量多、成效好的家政勞務輸出基地，按規(guī)定給予一次性獎補。持續(xù)舉辦家政區(qū)域供需對接會，推動重點區(qū)域間家政企業(yè)、行業(yè)協(xié)會開展供需互動交流。

　　孟瑋表示，下一步，國家發(fā)改委將圍繞工作要點提出的33項任務，從聚焦重點人群提升家政服務質(zhì)量、聚焦融合發(fā)展創(chuàng)新家政服務業(yè)態(tài)、聚焦重大戰(zhàn)略優(yōu)化家政服務能力三方面推動家政服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　在陳麗芬看來，未來推動家政服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，需要政府、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)等多方共同努力、協(xié)同推進。“要統(tǒng)籌短期與長期目標。從近期看，要為家政服務企業(yè)紓困解難，幫助受疫情影響嚴重的企業(yè)渡過難關，穩(wěn)市場主體保就業(yè)；從長期看，要考慮行業(yè)的發(fā)展趨勢，從提高從業(yè)人員素質(zhì)、行業(yè)數(shù)字化轉型等方面推動整個行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。”(記者 魏橋)

　　 轉自：國際商報