8000多萬(wàn)戶(hù)，帶動(dòng)就業(yè)約3億人; 一頭連接著“尋常百姓家”的煙火氣，一頭牽動(dòng)著億萬(wàn)人的就業(yè)增長(zhǎng); 這是一個(gè)有獨(dú)特生命力的龐大群體——小店。近年來(lái)，蓬勃發(fā)展的小店經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)中的地位與日俱增。然而，2020年以來(lái)，小店遭遇了罕見(jiàn)的生存與增長(zhǎng)困境，如何讓小店重新煥發(fā)生機(jī)?

在此之下，從部委到金融機(jī)構(gòu)、金融科技公司等都在積極幫扶小店。尤其是借助數(shù)字化、線(xiàn)上化的力量，越來(lái)越多小店找到了“出圈”、壯大的新方式。

經(jīng)營(yíng)著食品批發(fā)店的王先生，對(duì)2020年的春節(jié)充滿(mǎn)了希望，銷(xiāo)量本就不錯(cuò)的自家小店，即將迎來(lái)春節(jié)的一輪銷(xiāo)售爆發(fā)期。“在想象中，春節(jié)前那幾天應(yīng)該是人滿(mǎn)為患的，而且各大商場(chǎng)也一定有旺盛的需求，我們都準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。”

然而，突如其來(lái)的疫情，商業(yè)區(qū)接二連三的停擺，讓小店根本無(wú)法正常開(kāi)業(yè)。“一分錢(qián)的收入都沒(méi)有”，一夜間平添了幾根白發(fā)的王先生每天一睜眼，眼前就擺著這樣的數(shù)字：零收入，場(chǎng)地租金、食品庫(kù)存、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、工人工資……

“在上海這樣的大城市，副食品需求量很大，從2019年的銷(xiāo)量看，我很有信心繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，在這個(gè)特殊時(shí)期，我只是需要一筆活下去的資金。”而就在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期，平安普惠的電話(huà)和金融支持及時(shí)到位，王先生的小店終于堅(jiān)持過(guò)了最關(guān)鍵的4個(gè)月。

“我原來(lái)認(rèn)為平安普惠只能給我金融支持，沒(méi)想到前幾天他們又找到了我，提到了抖音活動(dòng)，抖音我確實(shí)聽(tīng)過(guò)，但從來(lái)沒(méi)想過(guò)原來(lái)我也可以通過(guò)它來(lái)展示自己的小店。”王先生以一種不可思議的眼神，展示著由自己出鏡的抖音視頻。

“平安普惠帶給我的，不止是支持，”王先生笑著說(shuō)，“我覺(jué)得更多的是陪伴，我也相信，接下來(lái)無(wú)論道路有多艱難，我都會(huì)堅(jiān)持下去。”

平安普惠+抖音：幫小店出圈

小店要開(kāi)拓一片新天地，離不開(kāi)外界的力量，尤其是金融科技所帶來(lái)的金融創(chuàng)新，能幫助小店降低成本、提高效率，真正及時(shí)、便捷地觸達(dá)基層用戶(hù)。放眼整個(gè)行業(yè)，對(duì)普惠小微的支持政策層出不窮;與此同時(shí)，社會(huì)各界、金融與科技公司也在幫助小店“出圈”。“通過(guò)數(shù)字技術(shù)改造小店的服務(wù)場(chǎng)景”，在洞察小店的需求痛點(diǎn)后，平安普惠做出了一個(gè)大動(dòng)作：擬攜手抖音，面向全國(guó)征集小店短視頻。根據(jù)活動(dòng)規(guī)則，優(yōu)異者將有機(jī)會(huì)瓜分平安普惠送出的流量，增加曝光度。具體來(lái)看，在活動(dòng)期間，通過(guò)抖音可以參加#828人氣小店#話(huà)題，有興趣的小店主可以自己拍視頻，普通人也可拍身邊的小店上傳抖音，參加者將有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)品。這個(gè)活動(dòng)有何不同之處?全國(guó)小店高達(dá)8000多萬(wàn)，目前網(wǎng)紅帶貨或者通過(guò)流量曝光的小店主可能只有千分之一，他們很多人都看抖音，卻并沒(méi)意識(shí)到自己也可以這么做。安普惠希望，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)為小店帶來(lái)啟發(fā)，通過(guò)短視頻幫他們引流、贏得社會(huì)更廣泛關(guān)注，讓他們通過(guò)切身參與，感受到做網(wǎng)紅小店其實(shí)也很簡(jiǎn)單。

最終，平安普惠想通過(guò)828人氣小店活動(dòng)，借助各種方式啟發(fā)小店觀念出圈、角色出圈，提升小店人氣、流量變現(xiàn)的同時(shí)，并帶動(dòng)更多小店出圈。

愿景：讓小店主活得更好

都說(shuō)小微融資難、融資貴是世界性難題，還有什么比這更難解決的嗎?如果有，那就是借到第一筆錢(qián)。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)小企業(yè)平均壽命只有3年左右，但平均成立4年多才能獲得首次貸款。這似乎是一個(gè)無(wú)法解決的悖論。 但另一方面，小微企業(yè)一旦獲得“首貸”，隨后獲得第二次貸款的比例高達(dá)76%。所謂“首貸戶(hù)”，是指在央行征信系統(tǒng)中沒(méi)有貸款記錄的企業(yè)，俗稱(chēng)“白戶(hù)”。這意味著，只要獲得了首次貸款，小微企業(yè)的融資通道就打開(kāi)了。這也是為什么今年五部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加大小微企業(yè)信用貸款支持力度的通知》，督促銀行提高首次從銀行體系獲得貸款的戶(hù)數(shù)。除了政策的引導(dǎo)，金融機(jī)構(gòu)還可以做什么呢?平安普惠828人氣活動(dòng)的思路，正是源于解決小微融資困境的思路，可謂是一次接地氣的活動(dòng)。眾所周知，小微融資難，一部分原因是自身金融素養(yǎng)不足，沒(méi)貸過(guò)、不敢貸也不懂貸，而平安普惠的服務(wù)幫助小微實(shí)現(xiàn)首貸，通過(guò)服務(wù)讓客戶(hù)對(duì)貸款有正確的認(rèn)識(shí)、提升金融素養(yǎng)。最終，通過(guò)第一次的貸款體驗(yàn)，增加客戶(hù)自行獲得貸款的可能，幫助小微實(shí)現(xiàn)進(jìn)入可以被金融體系服務(wù)到的“圈層”，成功“金融”出圈。可以說(shuō)，通過(guò)另辟蹊徑幫助小店“出圈”，平安普惠為行業(yè)探索出了一條差異化、更直接有效的普惠金融服務(wù)方式。與此同時(shí)，平安普惠對(duì)小微企業(yè)主進(jìn)行金融資源和經(jīng)營(yíng)能力“雙賦能”，向小微免費(fèi)提供法律咨詢(xún)、金融能力提升、經(jīng)營(yíng)能力培育等賦能行動(dòng)，幫助小微企業(yè)共同成長(zhǎng)壯大。這也是平安普惠的愿景，即讓小店主活得更好： 一部分小店規(guī)模壯大，一部分小店通過(guò)創(chuàng)新獲客和服務(wù)模式，獲得更持久成長(zhǎng)動(dòng)能的同時(shí)，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，從而激發(fā)整個(gè)市場(chǎng)的活力。