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旅游服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)試點(diǎn)有序推進(jìn)
2023/6/12 11:09:12 來源:中國旅游報(bào) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:近日,文化和旅游部旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、江蘇省數(shù)字文化和智慧旅游發(fā)展中心、美團(tuán)(北京三快在線科技有限公司)召開聯(lián)合開展旅游服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)試點(diǎn)工作會(huì)議。會(huì)上,三方就加強(qiáng)數(shù)據(jù)應(yīng)近日,文化和旅游部旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、江蘇省數(shù)字文化和智慧旅游發(fā)展中心、美團(tuán)(北京三快在線科技有限公司)召開聯(lián)合開展旅游服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)試點(diǎn)工作會(huì)議。會(huì)上,三方就加強(qiáng)數(shù)據(jù)應(yīng)用進(jìn)行探討,并簽署了聯(lián)合開展旅游服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)協(xié)議。
此次合作旨在挖掘美團(tuán)平臺(tái)產(chǎn)生的旅游目的地、酒店和民宿數(shù)據(jù)價(jià)值,監(jiān)測(cè)游客對(duì)旅游市場(chǎng)主體或旅游目的地的滿意度和關(guān)注度,形成并發(fā)布旅游市場(chǎng)主體或旅游目的地服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告,達(dá)到促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升,推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的目的。
根據(jù)協(xié)議,三方將以美團(tuán)平臺(tái)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),綜合其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù),開展常態(tài)化的旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)測(cè)研究,得到的數(shù)據(jù)成果由三方共同署名發(fā)布。三方共同研究確定使用美團(tuán)平臺(tái)數(shù)據(jù)的指標(biāo)和維度,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整完善數(shù)據(jù)指標(biāo)和維度。
據(jù)了解,隨著旅游業(yè)快速發(fā)展,我國旅游市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管面臨新挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛應(yīng)用形勢(shì)下,充分利用大數(shù)據(jù)開展旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、監(jiān)測(cè)工作勢(shì)在必行。(記者 李志剛)
轉(zhuǎn)自:中國旅游報(bào)
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