軟件和信息技術(shù)服務(wù)是指利用計(jì)算機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行生產(chǎn)、收集、處理、加工、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、檢索和利用，并提供信息服務(wù)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)具有技術(shù)更新快、產(chǎn)品附加值高、應(yīng)用領(lǐng)域廣、滲透能力強(qiáng)、資源消耗低、人力資源利用充分等特點(diǎn)，是關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性行業(yè)。

　　從當(dāng)前的行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)主要包括基礎(chǔ)軟件、行業(yè)解決方案、嵌入式軟件、信息安全軟件與服務(wù)、信息系統(tǒng)集成服務(wù)、信息技術(shù)咨詢服務(wù)、數(shù)字內(nèi)容加工處理、軟件外包、新興信息技術(shù)服務(wù)、集成電路（IC）設(shè)計(jì)等細(xì)分行業(yè)。

　　1、全球軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)概況

　　（1）全球軟件和信息技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)

　　近年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)整體低迷，但軟件和信息技術(shù)服務(wù)的市場(chǎng)需求仍穩(wěn)步增長(zhǎng)。2015 年全球軟件市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3,336.68 億美元，2008 年至2015 年，全球軟件市場(chǎng)規(guī)模的年均復(fù)合增長(zhǎng)率為3.89%，整體表現(xiàn)優(yōu)于宏觀經(jīng)濟(jì)。

　　（2）歐美和日本等主要市場(chǎng)景氣度回升，新興市場(chǎng)景氣度持續(xù)高企

　　在全球軟件和信息技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)中，美國(guó)、歐洲和日本長(zhǎng)期占據(jù)主導(dǎo)地位。2015 年，美國(guó)軟件市場(chǎng)占全球市場(chǎng)的份額為43.10%，歐洲和日本的市場(chǎng)份額分別為22%和11.40%。美國(guó)經(jīng)濟(jì)近年來(lái)的明顯復(fù)蘇帶動(dòng)了軟件市場(chǎng)的繁榮，政府和企業(yè)對(duì)軟件及服務(wù)的采購(gòu)需求持續(xù)上升。歐洲和日本的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)則仍顯乏力，但隨著德國(guó)工業(yè)4.0 的提出為歐洲工業(yè)經(jīng)濟(jì)注入生機(jī)，以及日本對(duì)高端制造業(yè)的大力發(fā)展，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的回歸將給歐洲和日本的軟件產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)遇。

　　近年來(lái)，包括中國(guó)在內(nèi)的新興市場(chǎng)發(fā)展尤為迅速，一方面，新興市場(chǎng)信息化需求旺盛，成為全球軟件企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓的重點(diǎn)區(qū)域，同時(shí)也帶動(dòng)了本土軟件企業(yè)的發(fā)展；另一方面，新興國(guó)家基于人才成本等優(yōu)勢(shì)，大量承接發(fā)達(dá)國(guó)家的軟件外包業(yè)務(wù)，不斷提升軟件技術(shù)與理念，成為全球軟件產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán)。未來(lái)，新興市場(chǎng)信息化程度和水平仍將持續(xù)提升，從而為全球軟件和信息技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)繼續(xù)注入發(fā)展動(dòng)力。

　　（3）新技術(shù)革新浪潮將為新興經(jīng)濟(jì)體帶來(lái)跨越式發(fā)展機(jī)遇

　　以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)為代表的技術(shù)及商業(yè)模式革新為軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)帶來(lái)了體系性重構(gòu)，傳統(tǒng)的依靠人員、技術(shù)和資本投入的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式正在被模式創(chuàng)新、應(yīng)用革新、體驗(yàn)引領(lǐng)、資源整合等創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的模式所替代。當(dāng)前，全球軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)正處于本輪產(chǎn)業(yè)變革的起點(diǎn)，抓住機(jī)遇即可實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，這將為新興經(jīng)濟(jì)體帶來(lái)加速發(fā)展乃至趕超的機(jī)遇。

　　2、國(guó)內(nèi)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)概況

　　（1）國(guó)內(nèi)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)規(guī)模持續(xù)快速增長(zhǎng)

　　近年來(lái)，我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，2015 年行業(yè)收入規(guī)模達(dá)到42,847.92 億元，較2006 年行業(yè)收入規(guī)模增長(zhǎng)7.92 倍，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到27.53%。自2013 年起，隨著我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)增速整體放緩，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的規(guī)模增速較2010 年至2012 年的峰值水平有所下降，但年均增速仍保持在15%以上。

　　具體而言，國(guó)內(nèi)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)可分為軟件產(chǎn)品、信息技術(shù)服務(wù)和嵌入式軟件系統(tǒng)三大領(lǐng)域。其中，信息技術(shù)服務(wù)規(guī)模最大，2015 年占全行業(yè)業(yè)務(wù)收入比重為51.84%，軟件產(chǎn)品占比為31.87%，嵌入式軟件系統(tǒng)占比為16.29%。近年來(lái)，信息技術(shù)服務(wù)收入規(guī)模增速較快，2008 年至2015 年的年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到31.37%，同期內(nèi)全行業(yè)收入的年均復(fù)合增長(zhǎng)率則為28.09%。