商務部研究院近日發布《2020年中國消費市場發展報告—新消費成為引領國內大循環重要動力》。報告指出，隨著疫情防控形勢不斷向好，我國消費市場穩步復蘇，并呈現加速回暖態勢。

　　報告顯示，今年以來，消費者線上消費黏性顯著增強。線上消費領域由商品向醫療、教育、文化娛樂等服務領域拓展。線上線下加速融合，餐飲外賣、商超到家服務等新興消費模式加速發展。

　　其中，線上醫療、教育、文娛消費呈現爆發式增長。據市場研究機構統計，疫情期間，多家醫療服務平臺線上問診量呈激增之勢；在線教育普及度迅速提升；短視頻、泛娛樂直播、網絡游戲、在線音樂、網絡動漫、網絡文學等內容消費大幅走高。

　　餐飲、生鮮等線上“到家”服務大幅增長。新冠肺炎疫情期間居民外出減少，日常性消費需求大量沉淀線上，線下餐飲、大型超市、農貿市場等業態受到明顯沖擊。而具有無接觸特征的餐飲外賣、商超到家服務如火如荼發展。

　　報告指出，2021年，我國消費者的收入預期仍將相對保守，消費者消費理念回歸理性，更加傾向于有計劃地減少超前消費、沖動性消費和奢侈消費，繼續增加家庭儲蓄。在高性價比消費趨勢下，供給創新也不斷滿足消費者多樣化需求。例如，拼多多主打“多實惠”定位，通過用戶直連工廠的C2M模式，提供了豐富的高性價比商品，受到消費者熱捧。另外，平臺讓利也將有利于商家降低商品售價，提高消費者獲得感。