近段時間有不少消費者反映，部分iPhone 6s手機在仍有50%-60%電量的情況下自動關機，系統升級后自動關機情況仍存在，在環境較冷甚至室溫環境下均出現自動關機的情況，自動關機后不連接充電器無法開機等現象。

　　蘋果官方發表聲明稱，生產日期在2015年9月到10月之間的設備遇到此類問題的用戶，可到Apple Store零售店或Apple授權服務提供商進行產品序列號的驗證，確認屬于問題機型的話蘋果官方將給予免費更換產品的電池。

　　蘋果稱，如果用戶遇到了這個問題，可前往一家Apple Store零售店或Apple授權服務提供商。技術人員會檢查用戶設備的序列號，以確認該設備是否符合免費更換電池的條件。